《细节决定成败》的贡献和流毒

tinyfool 发布于 2015年11月08日
无人欣赏。

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题图是我见过的国内垃圾分类水平最高的分类方式,分类细目非常全面,介绍非常清晰,唯一一个破坏了全盘大局的小细节就是,分类有5个,垃圾桶只有2个。其实这是小走题,国内的垃圾分类最大的问题,不是分类类目是否好,不是介绍是否清晰,甚至不是有多少个垃圾桶,而是,所有你分类投放的垃圾,会被同一个垃圾车不分类别的倒在一起拉走。

《细节决定成败》是一本挺老的书,当年红极一时,我当时也认真的看了,到现在还记得里面的一些小细节。这本书在一个合适的时间提供了一个很重要的视角,就是很多时候,我们都需要注意细节,很多时候细节可以决定成败。那时候,中国还在高速增长期,我们慢慢地不再为怎么吃饱而忧愁,需要各种服务品质的提升,所以要注意细节的这个思想,在那个时候,对这个国家的服务业、制造业等等都有很大的价值。

但是这两年,我发现了一些奇怪的异化。开始有很多人过于关心细节,甚至可以说纠结于很多无关紧要的细节中。如果你的产品,服务已经趋近于完美的话,这样做本身也没有什么问题,但是更多的时候,我们看到的是一些的是找不到重点的关心细节。

这种潮流的流毒非常可怕,比如前两天有朋友说了个故事,某游戏公司老大学会了用日志分析用户行为以后,把这个做到了极致,但是,但是,这个游戏根本不好玩的这个问题,没有人管。

在生活工作中,我也见过太多太多,关注了无数细节,但是却做不好基本的事情的人。

今天要说的是,细节非常重要。很多细节可以决定成败,但是一定要记住,不是所有的细节都那么重要,不是所有的细节都决定成败。不要做一个,只见树木不见深林的人。

每个人的时间和精力都是有限的,每个项目的投入都是有限的,每个公司的预算都是有限的,我们做任何事情,都是在有限的资源和时间里面去做的,首先要寻找最重要的决定性因素,做好以后,再去做好每一个细节。一定是从重要的事情入手,逐步的过渡到做那些不重要的事情。

听起来这个道理很简单,但是实际不然。

大多数人做事情的时候,只喜欢按部就班,没有分清主次的习惯。

就拿市面上大多数不成功的App来说,一个App为什么成功,美观重要么?UI/UE优雅重要么?字体字号好看重要么?等等都很重要,对吧。

但是,有用最重要。拿备受诟病的12306来说吧,这东西烂么?烂,这东西丑么?丑。

为什么我们要用呢?因为我们不用它的App和网站的话,我们就要出门去买票,用它的话,我们可以躺在床上买票。

审美观重要么?重要。但是跟让我们起床来比,审美观就没那么重要了。

再拿这个公众号来说,我从来不在乎字体字号,以及排版,以及错字。为什么?因为我相信我每篇都在传达一些大多数人都会忽视的信息,大多数人看到这样的信息,就会忘记,这个公众号排版上会不会有一些瑕疵。而如果一个人只看到排版的瑕疵,只看到我长得丑,那么我就不觉得我应该继续给他提供服务,因为他找不到重点,找不到重点的人,没有前途。

有很多人称得上勤奋,但是毫无建树,这种人很多时候,就是因为分不清主次。

以备一些阅读困难的读者,最后才点一次题,不是说你不可以追求细节,但是记住一定解决了最大的矛盾以后,再去追求细节,不要做细节完美,主体完全不可用的产品。

共1条回复
梦中醒不过来 回复于 2015年11月09日

很多大公司过于注重可量化的KPI,就忽略了创新带来的增长。iphone的从无到有用KPI根本无法衡量,细节可以增加长尾效应,很重要,但并不能决定成败

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