Agentforce 3的MCP集成能否将Salesforce推向CRM AI比赛?
2025-06-25 11:00:39
Salesforce在AgentForce 3中的模型上下文协议(MCP)和Agent2Agent功能的集成量加速了企业的多代理缩放量表,但引入了安全考虑。分析师建议,此举将Salesforce的位置与HubSpot和Microsoft等竞争对手之前的位置。这样做的关键是代理网关工具,该工具促进了MCP或A2A体验的治理和管理。尽管出于安全原因,Salesforce鼓励在AgensExchange上使用列出的MCP服务器,但托管这些服务器的供应商对其安全性负有直接责任。这种方法在实现量表的同时引入了零散的风险,促使企业买家寻求Salesforce对政策执法的保证。将API变成MCP服务器并与HEROKU集成的能力增强了DevOps的成熟度和代理部署的基础架构抽象。