谷歌的人工智能销售助理：对 SEO 意味着什么以及如何准备

谷歌正在向未知领域迈出开创性的一步搜索引擎优化领域：直接在搜索结果中引入人工智能销售助理。 

想象一下，SERP 中嵌入了一个虚拟销售员，引导用户进行产品比较，突出显示特氟龙、不锈钢、铸铁等功能，并展示根据用户需求定制的 10 种产品的精选列表。 

虽然仍处于测试阶段且尚未完全推出，但此功能出现在您的 Google 列表下方，有望重塑用户购物以及与您的品牌互动的方式。

向布罗迪·克拉克致敬，他视频引起业界警醒。（我在搜索结果中看不到 Google 销售助理，因此下面的屏幕截图来自 Clark 的视频。）

Google 销售助理体验如何？

想象一下，您下次在 Google 上搜索“不粘锅”时，会在有机列表下方生成一个交互式助手，为您提供提示、产品推荐，甚至产品轮播，而无需离开搜索结果页面。

这就是正在发生的事情。 

从较高的层面来看，这是 Google 销售助理的要点： 

• 它位于有机列表的正下方：用户在滚动时与它互动，就像一个始终领先一步的数字助理。
• 它模仿店内销售专家：向它索要“不粘锅”，它已经为您提供有关涂层类型、耐用性和耐热性的建议 - 基本上就像商店专家一样，总是知道您需要什么。
• 产品轮播出现在 SERP 中：在搜索结果中，用户可以滚动浏览相关产品，目前仅限于所搜索网站的产品。
• 产品图片和描述显示在 SERP 中：用户无需访问您的网站。

根据 Clark 的体验文档，以下是用户与 AI 销售助理的交互方式：

搜索“厨房仓库”会在其列表下显示一个额外的 SERP 功能。

当店铺单击按钮后，右侧会出现一个面板，其中 Google 销售助理会询问搜索者正在寻找什么。

用户告诉 Google 销售助理他们正在寻找什么。（在视频中，用户输入了查询“寻找不粘锅”。）

助理会询问用户想要的尺寸，然后列出不同的平底锅。

每个平底锅都用大约两句话来描述，概述了其特征、表面处理、典型尺寸和其他细节，看起来就像列出了 Kitchen Warehouse 出售的特定产品一样。

向下滚动，用户会看到由 Google 销售助理组织的产品轮播，这不太可能按照产品网格页面中商家（或算法）定义的顺序。

令人担忧的是 Kitchen Warehouse 有 170 多个不粘煎锅。

轮播中的 10 条建议可以进行评估，但它们可能不一定代表该品牌对用户的最佳形象，因为谷歌使用其人工智能生成了它们。

在视频中，用户单击产品，销售助理面板会显示产品照片和描述，以及网站链接。

借助此功能，SERP 可以劫持您的产品网格页面的 SEO 流量。 

高管需要听到哪些风险？

虽然这一新功能具有令人兴奋的潜力，但它也提出了几个重要的“假设”。

轮播中会显示谁的库存？

视频中所有产品均来自Kitchen Warehouse。

但未来会怎样？ 

• 如果产品缺货会怎样？
• 顾客想要什么而商店却没有？
• 销售助理会像 Zappos 一样，推荐一个销售用户所需产品的竞争对手网站吗？

详细的产品知识

目前，您的有机列表仅反映您在那里发布的内容。

但随着人工智能驱动的助手学会以更丰富的细节做出回应，如果你的内容缺乏特异性或深度，谷歌可能会依赖其他来源。 

• 会是正确的吗？
• 这是您想要传达的消息吗？
• 是品牌上的吗？

如果您的产品缺少独特、详细的信息，您可能会失去对人工智能主导的交互中显示的消息的控制（或影响）。

用户可能永远不会看到产品规格/描述

销售助理为每个产品展示了一个简短的描述（1-2句话）。这还不足以正确地向用户推销您的产品。

用户一定会喜欢这个

公司网站在购物过程中经常会显示 1-3 个弹出窗口，这可能会很烦人。然而，这种体验消除了这些干扰。

它速度快，并且在多个网站上提供一致的购物体验，使用户的购物之旅更简单、更快捷。

如果您因此而放弃 SEO，您的竞争对手将吞噬市场份额。如果您在 Google 销售助理中表现不佳，您的客户可能会从表现出色的网站上购买产品。

深入挖掘：零售商：Google 正在成为您的新类别页面

适应不断变化的搜索环境

搜索引擎优化是不是垂死之际，向高管传达这一点很重要。 

搜索引擎优化仍然是一个重要的渠道，但它可能需要对网站的某些部分进行整容，甚至全面检修，尤其是那些谷歌将用于其销售助理功能的部分。

我认为 SEO 有以下几个方面：

• 内容搜索引擎优化。
• 技术搜索引擎优化。
• 本地搜索引擎优化。
• 页外搜索引擎优化。一个 
• SERP SEO（这就是我们在这里讨论的内容）。
• 运营搜索引擎优化。

SERP 已经发生了显着的变化。与过去不同，您现在需要战略和具体战术才能取得成功。

专门的 SERP SEO 策略至关重要。

创建 SERP SEO 策略

许多公司将他们的 SERP SEO 策略重点放在标题标签,元描述和结构化数据。一个 

然而，您必须扩展到这些领域之外，并与可能不急于做出必要改变的团队合作。 

要优化 SERP SEO 策略的 Google Sales Assistant 部分，请重点关注以下内容。

产品描述需要一个有力、详细的总结语句

这里没有营销废话。当 Google 为销售助理借用内容时，您的目标是让它用一句话销售产品。如果谷歌选择显示第二句话，那就太好了。

从小事做起 — 专注于一个产品线或前 10、20 或 50 个产品来建立标准，找到合适的工具来扩展和定义工作流程。随后，您可以决定如何优先考虑哪些产品具有特殊图像，哪些产品不具有特殊图像。 

旨在确保此内容在主要描述部分之外的空间，或者至少将其放置在主要描述之前。 

您希望 Google 将此文本视为一个独立的实体，位于前面和中间。也就是说，谷歌非常擅长识别高质量内容以在 SERP 中提取。

考虑添加产品购买指南 

此类内容讨论产品类别并引导购物者购买各种产品。 

谷歌可能会将其中一些内容用于其人工智能，ChatGPT 等其他人工智能也会如此。

产品图片应该具有教育意义，而不仅仅是展示

他们应该自己销售产品，而无需用户阅读您的产品描述。 

一些最好的例子来自亚马逊上的廉价产品。简而言之，产品需要尺寸、功能标注和文字。 

• 应将尺寸添加到照片中。
• 指出产品的功能。
• 在具有关键卖点的图像中添加文本。

(在本文的最后，您会发现有效推销产品功能的图像示例。）

调整您的 SEO 运营方法

运营 SEO 重点关注如何在大公司内实施 SEO。

随着谷歌将其搜索结果转变为“商店”，这将需要进行一些全面的调整。 

这一转变将影响多个团队，包括用户体验、摄影、平面设计、作家、销售人员等。

为了在我们准备推出 Google 销售助理时确保 SEO 操作更加顺利，以下是一些关键提示。

获得高管支持

确保战略和执行战略所需的运营计划得到高管支持至关重要。管理人员必须充分了解您将建议的内容和图形更改的范围。 

虽然人工智能目前看起来似乎很小众，但它正在迅速发展。

现在是时候完善您的流程，以创建大规模所需的图像和内容类型了。

获得商家对您策略的支持

在一些公司中，跟单员根据其类别的销售额获得报酬。

谷歌的变化将影响这些销售，特别是如果人工智能销售助手中显示的产品图像和文本对买家没有吸引力的话。 

因此，销售团队可能会成为您的 SERP SEO 策略中意想不到的盟友。

引发内容策略对话

随着人工智能将其范围扩展到您的品牌之外，鼓励讨论您的产品是否具有竞争的质量、功能和价格。 

这些对话可能会导致定价、产品图像和描述的结构发生重大转变。

将内容目标转变为人工智能眼中的权威

这不仅仅是关于排名；更是关于排名。这是关于成为人工智能眼中产品的权威。 

将您的内容视为人工智能的脚本。以清晰、引人注目的细节概述每项功能、优点和独特卖点。 

例如，如果您提供炊具，请解释不粘涂层背后的技术或为什么它比竞争对手更耐用。 

您可能已经这样做了，但问题是：

您的做法是否能够确保人工智能在将您的产品与竞争对手的内容进行比较时识别出您的产品优越？

制定并执行 SEO 运营计划

SEO 运营必须发展成为一台无缝、运转良好的机器，在整个组织内一致运行。怎么办？ 

现在就开始练习吧。现在建立工作流程。专注于以多年前就应该完成的方式整合 SEO。 

如果您等待，当 Google 销售助理启动并且收入开始下降时，您就会手忙脚乱。

评估结构化加价机会

仔细查看适用于您的产品的架构选项，并实现尽可能多的架构属性。 

这是向搜索引擎提供详细产品信息的有效方式，有助于人工智能驱动的 SERP 和工具准确地显示您的产品详细信息。

大局：人工智能驱动的搜索世界中的 SEO 操作

谷歌的人工智能销售助理现在可能处于实验阶段，但如果它成为主流，它可能会从根本上改变用户与搜索结果中的产品交互的方式。 

大公司的 SEO 经理必须超越基础知识，采用融合内容深度、技术 SEO 和组织协作的策略。

如果您的 SEO 运营团队还没有准备好超越关键字和元描述进行思考，那么是时候升级了。 

让合适的利益相关者加入，开发高质量的产品内容和教育产品图像，并确保每个团队都朝着同一个方向前进。

立即练习，以便您在 Google 销售助理上线时做好准备。

通过采用这些受人工智能启发的策略，您可以帮助您的品牌引领潮流，确保其在客户以及日益影响他们所见内容的数字助理中脱颖而出。

深入挖掘：如何在零售 Google SERP 中优化产品优先的结果

具有教育意义和销售意义的产品图片示例

以下是我购买的产品的示例。仅凭图片就让我对这些产品产生了兴趣。 

像这样的图片将有助于最大限度地提高 Google 销售助理中的销售额，其中您可能只有 1-2 句话的产品描述。 

您还记得那些产品图片有多大吗？巨大的。也许有一个原因？ 

以下是如何利用大图像空间通过产品图像销售产品的示例。