根据 NIQ 的数据，消费者认为人工智能生成的视频广告令人讨厌、令人困惑
作者：Peter Adams
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即使人工智能生成的广告被认为是高质量和精美的，也没有像传统广告那样给人留下深刻的印象。
发布于 2024 年 12 月 17 日
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- 消费者很快就能识别出使用生成人工智能 (AI) 制作的视频广告，但对他们所看到的内容并不感兴趣，根据 NielsenIQ (NIQ) 的最新研究. . . . . . . . . . . . . . . . . .
- 人工智能生成的创意一直被认为比通过传统方法制作的广告更“烦人”、“无聊”和“令人困惑”。即使人工智能输出被认为是高质量的，也没有给人留下深刻的印象，这表明内容与现有的记忆结构之间存在差距。
- 低质量的人工智能广告仍然有效地传达了品牌联想，但事实证明，它们会造成认知负担，并分散观众的注意力。这一调查结果是在今年营销中与人工智能相关的几起备受瞩目的宣传失误之后得出的。一个
潜水洞察力：
营销人员似乎坚定地致力于加强生成式人工智能实验，但行业的炒作可能与消费者的情绪不符。NIQ 使用调查以及眼球追踪和隐式响应时间等方法进行的研究发现，即使是最精美的人工智能生成的广告也会引起观众一定程度的不和谐，同时不如传统广告那么令人难忘。
结果是，人工智能生成的广告可能会损害真实感（这是营销中的理想特征），同时会在品牌周围产生负面光环效应，可能会削弱个人营销活动之外的认知。NIQ 将在下个月拉斯维加斯举行的消费电子展上进一步介绍该主题。该公司没有透露为该报告评估的任何努力。
“品牌和代理商正在快速创新，在广告中利用人工智能生成的内容，”NIQ 战略分析和洞察总裁 Ramon Melgarejo 在有关该研究的声明中表示。“他们需要保持谨慎，因为我们的研究表明，消费者对广告创意的真实性非常敏感，无论是在隐性（无意识）还是显性（有意识）层面。”
流入生成人工智能的投资水平令人震惊，营销也不例外。机构有承诺花费数亿美元提升他们的人工智能专业知识，同时品牌继续将技术融入大型活动中。但人工智能生成的创意仍然是一个充满争议的话题尽管像 ChatGPT 这样的工具已经变得司空见惯。
可口可乐最近用人工智能制作的假日广告引起了争议，一项努力也引起了争议今年早些时候，玩具反斗城该公司号称是第一个使用 OpenAI 文本转视频工具 Sora 的品牌视频。人工智能生成的资产开始收到诸如“slop”之类的负面绰号、NIQ 的研究结果强调，消费者的大脑难以处理他们所看到的内容，从而分散了人们对营销活动信息的注意力，并造成了恐怖谷效应。许多人工智能生成的视频中演员的动作和面部表情有限，而且剪辑节奏也很奇怪和独特的闪亮外观。一个
人工智能确实具有一些优势，即它可以轻松地提取隐含的品牌联想。NIQ 还承认，人工智能视频工具可能会变得更加复杂，这可能会解决观众目前在真实感方面遇到的一些挫败感。
– 即使质量最低的人工智能生成的广告也能够成功传达预期的品牌形象， –NIQ 报告中写道。– 这些广告中的每一个都能够在很大程度上加强各自品牌的心理联想网络… –
也就是说，营销人员在短期内可能希望专注于该技术的低风险用例，例如早期构思、故事板和创意版本控制。
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