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人工智能对 B2B 营销中产品内容编排的影响

2024-12-19 15:02:10 英文原文

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下班时间已经过去了,但你仍然坐在办公桌前,沐浴在显示器的光芒中。作为关键决策者,您的任务是向首席执行官推荐完美的企业软件解决方案。

赌注再高不过了。

您发现自己沉浸在大量的产品规格、案例研究和性能报告中,寻找能够巩固您选择的关键信息。在高风险的 B2B 采购领域,您知道表面细节并不能解决问题。您需要深入、全面的产品内容来指导这一复杂的决策、降低风险并提出真正明智的建议。

在这个关键时刻,触手可及的产品信息的质量和深度对于建立您的信心和塑造公司的未来至关重要。

随着对详细、数据驱动内容的需求不断增长,人工智能已经成为游戏规则的改变者,改变了我们创建、管理和分发这些关键信息的方式。实际上,66% 的 B2B 领导者已经在使用人工智能来简化工作流程、增强数据处理和个性化内容,最终改善买家的旅程。

但仅靠人工智能还不够。最有效的策略将人工智能效率与人类创造力相结合,使营销人员能够制作出与买家产生深刻共鸣并推动转化的内容。

人工智能的进步重塑内容开发

AI 通过自动化繁琐的任务并提供更深入的见解来增强 B2B 内容创建和管理,使营销人员更轻松地大规模创建更具影响力的内容。

以下是人工智能取得重大进展的三个关键领域:

  • 内容生成:人工智能工具现在可以生成规格和技术描述、优化 SEO,并以无与伦比的速度和精度生成视觉效果。这些先进的功能满足了买家对详细信息的需求,这是他们在决定购买之前进行全面评估时所需要的。
  • 数据管理:人工智能从多个来源提取和构建数据,标准化信息并实现实时更新。这种效率将内容制作时间从几周缩短到几小时。营销人员通常使用生成式人工智能节省三个多小时他们创建的每一条内容。
  • 客户洞察:人工智能分析客户情绪并总结评论,提供有价值的市场情报。约 77% 的营销人员报告称,人工智能可以帮助他们创建更加个性化的内容,从而实现可扩展的、有针对性的沟通。

这些人工智能应用程序不仅提高了效率,而且从根本上改变了 B2B 营销人员实施内容策略的方式。借助人工智能,企业可以创建更相关、更及时和个性化的内容,在购买过程的每个阶段吸引目标受众。

但人情味仍然是建立真实、有意义的联系的重要组成部分,从而推动长期忠诚度和战略合作伙伴关系。

不可替代的人为因素

战略内容规划和品牌声音的一致性要求营销人员掌握细致入微的品牌定位,并使战略与长期业务目标保持一致。这种人类独特的能力确保人工智能生成的内容保持一致的声音,同时提供吸引许多不同受众群体和渠道所需的定制。

质量保证和背景理解也需要人工监督。B2B 营销人员带来了人工智能无法复制的行业特定知识和对复杂买家角色的理解。他们可以发现细微的错误并确保人工智能生成内容的适当性,这是与挑剔的 B2B 客户保持信任的关键一步。

此外,B2B 领域通常会带来独特的挑战,需要创造性地解决问题。人类营销人员擅长解读数据洞察、发现意想不到的机会,并制定创新方法来解决买家旅程中的特定痛点。他们创造性思考以及将情境理解应用于数据驱动的见解的能力仍然是人类独有的。

人工智能在 B2B 战略中的重要性显而易见:74% 的领导者认为人工智能/自动化工具对其业务至关重要。广泛采用凸显了将人工智能效率与人类创造力和战略思维相结合的必要性。

通过结合这些元素,B2B 营销人员可以释放人类和机器都无法独立实现的独特价值。

B2B 营销人员的可行步骤

B2B 营销人员必须调整策略,充分发挥人工智能的潜力,将内容营销各个方面的技术效率与人类专业知识相结合。

  1. 成功采用需要识别内容创建过程中人工智能可以简化的重复任务。首先使用人工智能帮助生成产品描述或技术规格,然后逐渐将其用途扩展到 SEO 优化和基本视觉内容创建。这种分阶段的方法允许您的团队随时调整和完善流程。
  2. 平衡人工智能自动化与人工监督对于保持质量和品牌一致性至关重要。建立清晰的审查流程,由人类专家在发布前验证人工智能生成的内容。此外,还应制定指导方针,概述何时以及如何使用人工智能以及何时需要人类创造力。定期审核人工智能输出可以帮助查明改进领域并确保与品牌价值保持一致。
  3. 在建立了人工智能使用和人类参与的强大框架后,下一步涉及应用人工智能的分析能力。通过人工智能驱动的分析了解客户的行为和偏好,企业可以制定个性化的内容策略,直接反映买家旅程的需求和阶段。这种方法优化了内容交付,同时确保人类解释在有效评估和应用这些见解方面仍然发挥着至关重要的作用。

随着人工智能不断发展,其在 B2B 内容营销中的作用也将不断发展。通过采取这些步骤,B2B 营销人员可以在人工智能功能和人类专业知识之间建立强大的协同作用。结果是:引人注目的、数据驱动的内容与受众产生共鸣,并在日益复杂的数字环境中推动业务增长。

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摘要

本文讨论了详细且数据驱动的内容在高风险 B2B 采购中的关键作用,强调了人工智能在通过自动化提高效率和提供更深入见解方面的重要性。人工智能取得进展的关键领域包括内容生成、数据管理和客户洞察分析。虽然人工智能显着提高了生产力,但它强调了战略规划、品牌一致性、质量保证和创造性解决问题方面不可替代的人性化。建议 B2B 营销人员通过分阶段采用、清晰的审核流程和定期审核,将人工智能效率与人类创造力相结合,以优化内容交付和业务增长。