大品牌正在利用你的人工智能技术赚钱

距离曼哈顿周围的苹果专卖店和谷歌纽约总部不远处，公交车站的海报都在嘲笑大型科技巨头。

“人工智能无法在你的脚趾间生成沙子，”其中一位写道。另一位网友表示：“没有人在临终前说过：我希望自己能花更多时间玩手机。”

讽刺来自宝丽来，宣传其点击式翻转相机。

“我们是一个模拟品牌，基本上给了我们许可：我们可以拥有这种对话，”宝丽来创意总监帕特里夏·瓦雷拉（Patricia Varella）说。

它有一些竞争。随着大品牌利用消费者对这项技术的厌倦，全球范围内的电视屏幕、广告牌和社交媒体上出现了一波反人工智能广告。

喜力加入了纽约人对人工智能可穿戴设备的蔑视朋友和广告牌活动宣称“交朋友的最好方式是喝啤酒。”Aerie 承诺不在广告中使用人工智能，这是该品牌最重要的承诺热门 Instagram 帖子在过去的一年里。在印度，糖果品牌 Cadbury 5 Star 发起了一场名为“让 AI 再次平庸”的活动，这是一项虚构的运动，旨在用无意义的网站充斥互联网，欺骗内容抓取者。DC 漫画公司的吉姆·李表示，该公司将“不支持人工智能生成的故事或艺术作品”。

这一切都是为了回应日益强烈的人工智能仇恨者。从不人工智能的 Z 世代列举环境和心理健康等原因来避免使用科技。美国企业界的工人是安装电阻在工作中使用人工智能的压力。尽管如此，如果该技术能够兑现其节省时间和金钱的承诺，那么对公司的激励就会很强烈。

对于某些品牌来说，是时候选择立场了。

人工智能广告让顾客感到恶心

人工智能工具生成的广告也引起了相当多的争议。

去年的假期里，可口可乐推出了一场宣传活动，描绘了一群发光的卡车、北极熊家庭和笑脸——所有这些都是人工智能生成的。2024 年夏季，玩具反斗城发布了由OpenAI 的 Sora它的创始人查尔斯·拉扎勒斯（Charles Lazarus）小时候的样子。这两个广告都在网上遭到广泛批评没有灵魂的并因用自动化取代人类创造力而受到批评。H&M、Skechers 和 Guess 也因使用人工智能品牌大使而不是人体模特而受到批评。

相比之下，一些品牌渴望展现真实性，专注于喜剧的广告公司 Party Land 的联合创始人 Haley Hunter 表示，该公司的客户包括 Liquid Death、Men's Wearhouse 和 Twitch。这对于年轻人来说尤其重要。

“他们想要质朴、朴实、无可否认的真实，”亨特说。“他们关心作品是否诚实，而我们还没有在屏幕上感受到与人工智能品牌的真正联系。”一个

皮尤研究中心的研究9 月发布的调查发现，50% 的美国人对人工智能在日常生活中的使用增加感到担忧，而不是兴奋，这一比例高于 2021 年的 37%。超过一半 (57%) 的受访者将人工智能的社会风险评为“高”，其中最常见的担忧是人类技能和人脉关系的潜在削弱。虽然大多数美国人表示能够区分人工智能和人类生成的内容很重要，但 12% 的受访者表示他们有信心能够做到。

这就是服装零售商 Aerie 明确表示其广告仅以真人为主角的部分原因。作为十多年前该品牌承诺不再修饰模特照片的延伸，该品牌本月向 Instagram 粉丝表示，公司致力于在广告中“只使用真人”。

首席营销官史黛西·麦考密克 (Stacey McCormick) 表示，她观察到其他品牌的评论部分对人工智能生成的内容反应强烈。Aerie 希望，凭借其反人工智能立场，企业“会受到一些启发，在建立透明度方面采取同样的做法”。

人工智能引起关注，但这并不总是一件好事

衡量观众情绪的创意测试平台 DAIVID 的首席执行官伊恩·福雷斯特 (Ian Forrester) 表示，人工智能生成的广告的缺点是“它们有点冷酷；有点太冷血，无法以任何方式真正打动人们。”

他的公司评估了 21 个广告的效果，这些广告全部或部分由人工智能生成，来自沃尔沃、微软和彪马等公司。与行业平均水平相比，它们引起了观众更多的情感投入、关注和品牌回忆。然而，与行业标准相比，他们产生强烈积极情绪的可能性要低 3%，产生不信任感的可能性要高出 12%。

NielsenIQ 在 2024 年发现了类似的结果：即使是质量最好的人工智能生成的广告也不能很好地触发大脑中的记忆。

“大脑对于我们所经历的一切都有一个原型或蓝图。如果该蓝图中有稍微不同的东西，它就会向我们发出一个信号，表明某些事情即将发生，”尼尔森IQ广告效果全球实践负责人梅根·贝尔登（Megan Belden）说。人们发现，这一点最敏感的领域是在以人脸、人的动作和人际联系为特色的广告中。

“我们非常擅长检测表达的真实性，”贝尔登补充道。

虽然完全由人工智能驱动的广告可能仍处于恐怖谷时代，但无可否认的是，人工智能和广告行业已经交织在一起。 这向客户推销机构可以充当营销人员的咨询合作伙伴，帮助营销人员找出如何在自己的业务中使用人工智能，同时也利用技术本身为人类创意人员腾出时间来做他们最擅长的事情。

各行业的公司将权衡这种平衡，因为完全放弃人工智能可能会使企业处于重大不利地位。至少目前，人工智能仇恨者正在赢得一些品牌的胜利，这些品牌正在宣传他们的计划，以保持人工智能的真实性。

“我们的本性中总有一些东西，我们的模拟元素，”宝丽来的瓦雷拉说，“那层不完美使我们成为人类和美丽的不完美——我们认为提醒人们这一点很重要。”