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AI Agent 可能让政府服务请求“洪水化”，加收费用又会先挡住弱势群体

一篇新论文把 AI Agent 降低办事门槛后的副作用称为“政府服务的代理洪水”：模型可以帮助公众填写申请、解释政策和批量表达意见，但同样会让原本稀缺的审核、申诉和咨询能力突然面对远超设计容量的请求。