我领导微软的企业人工智能代理战略。以下是每个公司都应该了解的关于代理如何重写工作的知识 |财富
2025-12-15 14:05:00
人工智能代理越来越多地集成到各个行业的关键业务流程中,通过提高准确性、减少人工工作量和增强客户体验来改变工作流程。这些自主系统持续运行,必要时与人类监督互动,以前所未有的速度和规模交付结果。像微软这样的公司正在从人工智能助手发展到完全自主的代理,这与 80% 的领导者计划在未来一年半内将代理集成到他们的人工智能战略中的趋势保持一致。代理正在成为业务运营的核心,并推动可衡量的成果,IDC 报告称,前沿公司在多个职能领域使用人工智能,从而实现收入增长。随着人工智能应用的增长,有必要重新思考工作角色和组织结构,为新职业铺平道路,而传统职位则演变为包括数字员工的管理。随着代理扩大运营规模,确保安全可靠的部署仍然至关重要,这强调了零信任原则等强大安全措施的重要性。实际集成首先是让所有员工可以通过低风险任务访问代理,然后再扩展到复杂的流程,并通过自上而下和自下而上相结合的采用方法来促进。向代理人工智能的转变需要具有好奇心和谦逊的领导力,将人工智能视为一种赋权工具而不是替代工具,最终重塑跨行业工作的未来。