Club Med的21亿个数据点如何促进其AI驱动的剧本|pymnts.com
2025-06-24 23:42:35
Club Med已使用150万客户和25,000名员工的见解实施了一个AI驱动的数据工厂,以增强其“以人为本的款待”。主要举措包括用于自动化WhatsApp预订的GM Copilot,高效员工分配的G.O. Match,以及与Club Med风格相符的内容创建的Gentil Writer。这些努力旨在提高运营效率,同时强调道德AI实践和可持续性。Club Med还投资于AI Technologies的员工培训。