2024-09-18 13:30:03 英文原文
HubSpot 本周在年度入站营销会议上宣布进军人工智能领域，推出 Breeze。
Breeze 是一个跨公司营销、销售和客户服务软件集成的人工智能层。
根据 HubSpot 的说法，随着数字渠道变得过度饱和，我们的目标是为营销人员提供更简单、更快、更统一的解决方案。
HubSpot 产品副总裁 Karen Ng 告诉 SearchEngine Journal 在接受采访时表示：
我们试图为营销人员创建真正强大的工具，以超越现在出现的大量人工智能生成内容的噪音。我们可能会帮助您生成标题或博客内容，但我们确实希望有人能够提供协助。
Breeze 层包括三个主要组件。
人工智能助手，可根据 HubSpots CRM 中的数据提供个性化推荐和建议。
Ng 解释道：
它是一个基于聊天的人工智能伴侣，可协助 HubSpot、浏览器和移动设备中的任何地方执行任务。
一组四个代理，可以自动执行整个工作流程，例如内容生成、社交媒体活动、勘探和客户支持，无需人工输入。
Ng 添加了以下上下文：
代理允许您自动化许多工作流程。但您知道，我们仍然可能会为您生成积压的内容。但看看内容积压并了解您发布的内容仍然是目前非常重要的关键。
将 HubSpot 客户数据与第三方来源来构建更丰富的配置文件。
Ng 表示：
将可信的数据汇集在一起非常重要。我们知道，人工智能的好坏取决于其实际训练的数据。
在优先考虑人工智能驱动的生产力的同时，吴恩达承认需要人类对人工智能内容进行监督：
我们确实仍然需要关注它我们认为内容生成仍然需要人类辅助。
除了 Breeze 之外，HubSpot 还使用以下工具更新 Marketing Hub：
这些公告标志着 HubSpots AI-统一客户数据的驱动愿景。
但正如 Ng 告诉我们的那样，我们肯定对数据源进行了很多思考，然后也了解您的业务。
HubSpots 更新现已推出，一些正在公开测试版。
特色图片：Poetra.RH/Shutterstock