当杰森·布朗今年安排去阿姆斯特丹和爱尔兰度暑假时，他没有翻阅旅游书或查看 Instagram。
相反，招聘公司 People Movers 的创始人咨询了 ChatGPT，Open AI 的生成人工智能工具。
他向人工智能提出了一系列问题，以帮助计划今年 7 月和 8 月与妻子、两个分别为 20 岁和 16 岁的儿子以及他们儿子的朋友之一。
过去我一直使用 TripAdvisor 等网站，但我意识到[通过人工智能]我掌握了所有知识，并且它在 15 秒内就将其吐出来。他形容这次经历非常棒。
它为我提供了都柏林的高尔夫行程以及爱尔兰其他地方的四天行程。令人惊奇的是，它把时间分成了上午、下午和晚上。
“例如，第一天，它建议早上到达，下午在三一学院和格拉夫顿街度过，然后晚上在圣殿酒吧度过。对于阿姆斯特丹，他说它列出了安妮博物馆等亮点弗兰克博物馆、梵高博物馆和约旦街区 随着旅程的发展，他在 ChatGPT 上的疑问也随之增加。
虽然他采纳了许多人工智能建议，但布朗先生表示，他仍然依赖与他就读同一所大学的在线社区中的口碑推荐，而他们在阿姆斯特丹拜访的一位朋友则带他们四处参观。
这样我们就体验到了一些使用 ChatGPT 无法发现的东西。但它提供了完美的旅行框架，并为您提供您需要和想看到的一切。
人工智能正在渗透到我们生活的各个领域，旅行也不例外。除了 ChatGPT 之外，还有其他生成式人工智能工具，例如 Google 的 Gemini、微软的 Copilot，以及专门的旅行人工智能网站，例如 Trip Planner 和 Ask Layla。
根据 Sainsburys Bank Travel Money 的一项调查，它似乎正在成为一些人旅行组织计划的一部分，十分之一的英国人使用人工智能进行旅行计划。五分之一的人表示他们将来可能会使用它。
但是，研究还表明，旅行人工智能在实现您所有的假期计划之前还有很长的路要走。
研究发现，在使用人工智能进行旅行计划的人中，超过三分之一 (38%) 表示它提供了通用答案，37% 表示它缺少信息，而 30% 表示它提供了不正确的信息。
虽然生成式人工智能可以帮助提供个性化的旅行行程和建议，但它的好坏取决于它所训练的信息，如果这些信息过时、有偏见、错误、虚假等，那么人工智能就会欧睿国际 (Euromonitor International) 分析师旅行和旅游业研究主管卡罗琳·布雷默 (Caroline Bremmer) 指出，这种错误信息将长期存在。
挑战在于确保实时信息的真实性。如果消费者不进行尽职调查，以与其他来源核实 Gen AI 提供的结果，包括与当地居民或旅行社等知情人士交谈，就会存在危险。”
Sardar Bali 是柏林 AI 旅行规划师和导游 Just Ask Layla 的联合创始人。
他说准确性是服务的关键部分。
我们有内部工具，Bali 说。所有内容都会经过两步验证流程，其中一个流程更加自动化，而我们有一个更加手动的流程，内部团队会查看不同的内容并进行一些研究。
但他承认有些内容可能会漏掉”。
例如，它曾经提到北京的埃菲尔铁塔；它可能被错误地标记。但它每天都在变得越来越好。
这种改进很可能会到来，特别是随着更多服务上线。
今年早些时候，旅游巨头 Expedia 为美国客户推出了人工智能服务。它名为 Romie，是该公司 iPhone 应用程序的一部分。
一次旅行可能涉及复杂的计划......有无数的选择，”Expedia Group 数据和人工智能高级副总裁 Shiyi Pickrell 说道。
她说罗米可以帮助缩小目的地的选择范围，并比较不同的地点。如果您想要海滩主题，它可以将英国海滩目的地与西班牙和法国进行比较，或者看看哪些适合家庭。
然而，人工智能并不总是按计划进行。
丽贝卡·克罗 (Rebecca Crowe)，29 岁，居住在利物浦的自由撰稿人，她表示，她经常利用人工智能来帮助计划行程，但在经历了几次无益的经历（包括前往意大利科莫湖旁边的莱科小镇）之后，她开始谨慎行事.
“体验并不好，”克劳说。“它列出了您可以通过标准 Google 搜索找到的所有热门活动，而且行程没有太多逻辑意义。
“他们试图让我们早上在米兰，下午在贝拉吉奥，但根据火车时刻表和渡轮时刻表，这实际上是不可行的。然后第二天又让我们回到米兰去探索更多。按照这个行程，我们花在交通上的时间比其他任何事情都多。”
当她与患有乳糜泻的朋友一起旅行时，她还参考人工智能寻找无麸质餐厅。
“这拉回了严重过时的结果，并且在某些情况下是错误的。我发现自己必须手动交叉引用每个建议，看看该地方是否仍然开放。
“如果我正在寻找季节性信息，例如平季（旺季前后的几个月）的渡轮时刻表，人工智能似乎不够及时且不够准确。对于季节性开放的博物馆也是如此次。”
相反，她建议人们仅将其用作广泛灵感的共鸣板。“您可以找到包含完整指南和行程的博客和网站，这些指南和行程更加可靠且最新。如果您想大致了解在某个城市可以做的事情，这是一个很好的起点，但是它需要进行大量的事实检查，这意味着从长远来看，它并不能真正为您节省太多时间。”