在首次公开预览版发布后的两年里聊天GPT, 部署人工智能工具从全力以赴到更加谨慎的投资,但对技术可能取代人类工人的广泛担忧始终如一。
随着技术的不断发展和企业的相应适应,人工智能在工作场所中的作用正在慢慢变得更加明确,您可能不必太担心工作的安全性。
人工智能作为创意伙伴
今年在亚美尼亚埃里温举行的世界创新与技术大会 (WCIT) 上的几场主题演讲和小组讨论揭示了人工智能作为同事之一的角色。
活动期间传达的一个关键信息是,人工智能应被视为起点和灵感来源,提供人类可以完善和改进的想法。人类员工的真正价值在于他们增加情感、参与度和基于价值的决策的能力,并且让人工智能处理工作负载中更基本的元素可以让你提高你对雇主的价值。
将人工智能视为合作者而不是竞争对手在各个行业中变得越来越流行,尤其是在创意人员中,该技术可以处理大量数据,识别模式并生成可由实际人类工人提炼的原型。
在人类情感发挥关键作用的领域中,人与机器之间的平衡尤其重要。无论是在营销、客户服务还是领导力方面,在情感层面上与他人联系的能力是一种独特的人类特质,科技巨头永远无法真正复制这一特质,尽管他们尝试了很多,而且他们确实在尝试。
尽管无数研究已经表明,企业缺乏正确的数据基础来充分受益于人工智能,但它确实有望协助管理层的决策。
事实证明,人工智能在显示信息和数据方面发挥了重要作用,从而做出医疗决策,而最终决定必须由医生决定,医生会考虑其他因素,例如患者的情绪状态、个人病史和其他背景,有明显的节省时间的好处。
在商业环境中,人工智能已被证明可以优化流程并指示战略方向,使领导者能够做出更明智的决策,从而符合公司的目标和价值观。然而,为了更好地使用非结构化数据(通常文本含量较少),仍有许多工作要做。
人工智能和创造就业机会
尽管人们担心人工智能会导致广泛的工作岗位流失,但事实证明情况可能恰恰相反。除了在底层模型开发中添加新角色以及在公司内部集成人工智能工具和代理之外,人工智能还有望填补现有人才短缺之间的差距,使技能较低的工人能够承担他们可能无法胜任的角色通过作为同事使用该技术来实现。
谈到人工智能和机器人在劳动力市场以及许多发达国家人口老龄化中的作用,英伟达Omniverse 和模拟技术副总裁 Rev Lebaredian 指出,“机器人有很多工作岗位,但我们需要让机器人承担一些已经空缺的工作岗位。”我们不必太担心他们会抢走其他工作。”
生成式人工智能有望加快日常和重复性任务的速度,尤其可以为人类工作者腾出时间来专注于更复杂和更具创造性的工作。这不仅可以提高效率,还可以提高工作质量,因为工人有更多时间来生产有意义的产出。
在本文中,人工智能、机器学习和机器人技术专家 Tak Lo 设想人工智能最终会带来“净就业创造[和]新就业创造”,并迫使我们“随着需求的变化质疑我们的技能。
接下来会发生什么?
尽管工人们担心自己的工作安全,但专家们仍呼吁人类与人工智能建立更加共生的关系。
作为工作的未来,这种关系将为更广泛的员工提供新的机会,从而为公司发展带来更大的潜力,并创造新的和额外的角色。
就像工业革命等过去的重大转变一样,人工智能时代最有可能的结果将是大规模的工作转移,而不是完全消除人类工人。