医学纪要：人工智能治疗的兴起及其对心理健康的影响
作者：Griffin Media
人工智能聊天机器人正在成为心理健康支持的具有成本效益的替代方案，但专家们对其安全性、监管和解决严重问题的局限性表示担忧。
每年，五分之一的美国人都会经历某种形式的精神健康疾病，但许多人由于费用或耻辱而不会寻求治疗。作为回应，人工智能聊天机器人已经成为替代方案。 旧金山心理学家艾米丽·安哈尔特目睹了该国心理健康危机的影响。 – 焦虑、抑郁和倦怠等症状的发生率急剧上升。没有足够的经过培训和获得许可的治疗师来满足所有想要获得支持的人。所有这些心理健康应用程序的出现并不令我感到惊讶，”安哈尔特说。 Anhalt 指的是新型健康应用程序，包括 Woebot、Replika 和 EarKick，它们通过人工智能聊天机器人提供支持。这些治疗的范围从认知行为练习到吸引用户的伴侣机器人，所有这些治疗的费用只是看真正的治疗师的一小部分费用。 “我们只是想确保我们这样做的方式实际上不会造成弊大于利，”她补充道。 加州大学伯克利分校的首席专家兼生物伦理学教授乔迪·哈尔彭 (Jodi Halpern) 对这些应用程序的开发缺乏监督表示担忧。去年，Koko 的联合创始人透露，该平台为数千名认为自己正在与人类交谈的用户提供了人工智能响应。 “我并不是以任何方式反对人工智能的发展，但我认为我们需要考虑监管并安全地进行，”哈尔彭说。 Halpern 主张 FDA 对提供心理健康服务的聊天机器人应用程序进行监管。她担心人工智能“疗法”的局限性。“ – 如果您说您有任何自杀念头或感觉，机器人就会直接说出来。– 我无法帮助你。拨打 911，”她解释道。 去年，比利时一名使用 Chai 应用程序的男子在流氓机器人的怂恿下自杀，这一事件登上了头条新闻。 “我对这波人工智能疗法有很多担忧，”哈尔彭说。– 技术是个好东西，但一切都需要以关心人的方式使用。我认为我们需要更开明的用途。 – 大多数 AI 治疗聊天机器人提供免费版本和订阅模式，每年费用约为 100 美元或更少。相比之下，与有执照的治疗师进行单次面对面治疗的费用可能在 100 美元到 200 美元之间。
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