随着苹果智能的临近，25% 的智能手机用户不想要人工智能

要点：

• 四分之一的智能手机用户 (25%) 认为 AI 功能没有帮助，45% 的人不愿意为 AI 功能支付每月的订阅费，34% 的人担心隐私问题。
• 超过一半（52%）的智能手机用户对购买可折叠手机没有兴趣。
• 美国成年智能手机用户升级设备的最大动机是更长的电池寿命（61%），其次是更多的存储空间（46%）和更好的相机功能（38%）。只有 18% 的人表示他们的主要动力是人工智能集成。

一段时间以来，人工智能一直是新的热点。苹果、谷歌和三星等制造商继续在其最新设备中非常重视人工智能功能，但该功能对于现实生活中的智能手机用户来说真的那么重要吗？CNET 的一项调查发现，四分之一的智能手机用户并不觉得这些功能特别有用，只有 18% 的人表示人工智能集成是他们升级手机的主要动力。 

看这个：iPhone 16 配备 AI 戏剧

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事实上，根据受访者的说法，购买新设备的最大动力是更长的电池寿命 (61%)、更多的存储空间 (46%) 和更好的相机功能 (38%)。 

此举正值苹果公司准备公开推出其产品之际 苹果情报一套人工智能功能下周，其中包括诸如 更聪明的 Siri，一个 AI驱动的写作工具和 ChatGPT 集成。Apple Intelligence 将于iPhone 15 Pro 机型和苹果16阵容。

谷歌在推出人工智能功能时也大力投入像素9八月份的系列，花费了大量的主题演讲讨论双子座的新功能喜欢居住，它可以让您与虚拟助手进行听起来自然的来回对话。而在七月的时候拆封事件中，三星同样大肆吹捧银河人工智能，它可以简化翻译消息和编辑照片等任务。

虽然这些新功能依赖生成式人工智能来生成文本或图像或增强数字助理，但人工智能本身已嵌入智能手机多年。例如，你的手机相机使用人工智能在人像模式下处理图像和模糊背景，而 Siri 和 Google Assistant 一直都是基于人工智能的（尽管使用的是不太先进的技术版本）。但由于这一波新的人工智能浪潮引入了更明确地在手机上完成任务的方法，而不是融入现有功能，因此人们可能需要一些时间来适应。

人工智能很快就会让你付出代价——但并不是每个人都被说服了

随着科技巨头不断推出这些人工智能功能，消费者如果想继续使用它们，可能很快就必须付出代价。三星网站称，其 Galaxy AI 功能“将在 2025 年底之前在受支持的三星 Galaxy 设备上免费提供”。要在 Google 应用程序中充分利用 Gemini 的能力，您需要订阅双子座高级版。有一天苹果也可能会这样做 部分由人工智能驱动的 iPhone 功能需要收费。

许多消费者没有被出售。近一半的智能手机用户表示，他们不愿意支付额外的费用来在手机上使用人工智能。考虑到订阅疲劳已经让人们感到沮丧，这并不奇怪。另一个 CNET 研究从 4 月份开始，美国成年人平均每月在订阅服务上花费 91 美元。三分之二的受访者表示，他们至少有一项订阅在去年变得更加昂贵。因此，增加每月费用可能并不那么有吸引力。 

尽管如此，仍有一些人渴望在手机上利用人工智能，其中 Z 世代和千禧一代最为热衷：每一代人中 20% 的受访者表示，他们对人工智能功能感到兴奋，并发现它们很有帮助。此外，15% 的 Z 一代和 16% 的千禧一代在手机上使用人工智能来执行照片编辑、图像创建以及总结或编写文本等任务。此外，20% 的 Z 一代和 19% 的千禧一代经常在智能手机上使用 ChatGPT 或 Google Gemini 等人工智能工具。 

在人工智能方面，隐私仍然是一个关键问题，三分之一 (34%) 的智能手机用户表示对此感到不安。科技巨头在以人工智能为重点的主题演讲中越来越重视隐私问题。在其 全球开发者大会例如，苹果公司在 6 月份指出，其许多AI 模型在设备上运行，通常被认为更加私密，因为信息不必通过互联网传输。当任务需要更多计算能力时，相关数据将被发送到苹果硅服务器，以及该数据不会被存储该公司表示，或者可供苹果公司使用。 

升级手机的最大原因

由于人工智能是消费者想要升级智能手机的最后原因之一，因此更长的电池寿命、更多的存储空间和更好的相机功能等其他考虑因素仍然占主导地位。其他激励因素包括手机显示屏和屏幕尺寸（32%）；保持相同的生态系统，如 iOS 或 Android (24%)；和手机颜色（10%）。 

由于设备成本高昂（许多旗舰手机的价格在 800 至 1,200 美元之间），消费者可能不想经常升级他们的设备。根据我们的调查，44% 的人声称他们只有在当前手机损坏或需要更换时才会购买新设备。此外，30% 的人会使用自己的设备三年或更长时间，而 18% 的人每两年升级一次，只有 8% 的人每年购买一部新手机。 

对于消费者来说幸运的是，苹果没有实施涨价苹果16。尽管如此，iPhone 用户持有设备的时间仍比其他智能手机用户长。三分之一的人会等待三年或更长时间才能升级。

可折叠手机的炒作还没有到来

谷歌和三星等公司继续推出可折叠手机，最新的是Pixel 9 Pro 折叠屏和 Galaxy Z Flip和折叠 6， 分别。但消费者对可折叠手持设备的概念仍然反应冷淡。超过一半 (52%) 的智能手机用户表示他们对购买可折叠手机不感兴趣，而 13% 的人表示他们会在未来两年内的某个时候感兴趣。

这给尚未进入可折叠手机领域的苹果公司提供了利用这一兴趣的机会。专家们长期以来推测，可折叠iPhone可能会刺激可折叠智能手机的更广泛采用。但如果真的发生的话，可能还需要几年的时间。

方法论 

除非另有说明，所有数据均来自 YouGov Plc。样本总数为 2,484 名成年人，其中包括 2,387 名智能手机用户。实地调查于 2024 年 8 月 28 日至 30 日进行。调查在线进行。这些数字经过加权并代表所有美国成年人（18 岁以上）。