问题不断出现:如果 genAI 越来越能够完成流程级别的工作,那么最初级的员工会怎样?他们会做什么工作?谁来训练他们?我们还需要它们吗?
在最近的几场法律科技活动中,很明显,如何在运营金字塔形、基于时间顺序进步的律师事务所模式的同时,拥抱 genAI 的生产力提升,正在考验着大量律师的思维。
出现的第一个问题始终是:未来谁来培训他们以及谁来支付费用?事实上,大多数企业都必须培训初级员工,无论客户是否直接付费。
目前,金字塔的入口层(即底层)既是“律师托儿所”,又是一种通过年轻辩护律师完成工作所需的计费时间来赚钱的方式,尽管可能不是最复杂的在公司工作。
他们学习,客户付钱,工作完成,合作伙伴赚钱……这是(对公司而言)的制胜法则。但是,如果添加 genAI,最终大部分工作将被吸收。现在,即使工作总量增加,例如由于杰文悖论,下层工作仍然会受到影响。
那么,接下来会发生什么?以下是一些需要考虑的场景和问题:
- 您可以在没有最低级律师(或至少不是很多)的情况下经营一家律师事务所吗?嗯,答案是:是的,当然可以……理论上。问题在于律师事务所基于杠杆模型(至少目前如此)。而且,那些初级律师才是未来。如果招不到这样的年轻人才,未来的资深律师从何而来?(注意,软件工程师越来越多地表示,他们不需要雇用初级程序员,因为 genAI 已经完成了大部分基础工作……)
- 如果您只雇用 3 名员工怎么办?RD和 4th几年了,让别人训练年轻人?有可能,但这样你可能会失去最优秀的人才,他们将从第一天起就留在支持他们的公司。
- 如果您每年只雇用极少数初级员工怎么办?这可能有效,但律师事务所的人员流失率很高。人们离开,人们被要求离开,你想留下来的人决定他们不想做赚钱的工作。解决这个问题的方法是雇用很多人,并期望许多人不会进步。这很浪费,但这就是律师事务所的运作方式。因此,如果您减少摄入量,那么您需要在他们加入之前做更多准备。他们真的想成为一名律师吗?他们想进步吗……?但是,在尝试之前他们怎么知道呢?嗯……这很棘手。
- 然后我们开始讨论经济学。客户通过较低级别的工作产品支付初级律师培训费用。但是,如果 genAI 完成了大部分工作,那又怎样呢?那么,律师事务所必须直接进行培训,即在任何计费工作项目之外进行培训,这将增加他们的运营成本,而且他们可能需要大量的外部培训师和/或 genAI 培训系统来帮助解决这一问题。当然,这笔费用最终将由客户承担,因为公司将再次提高费率以转嫁这种未计费培训的费用。
- 有些人可能会说:别担心,这些初级律师从第一天起就会做更复杂的工作……但是……他们会吗?您是否想要一位完全没有经验的初级律师,由于 genAI 的原因,他没有做过太多现实世界的工作,而被推入一项只有更资深的人才通常会做的非常复杂的工作?没有。您希望他们首先接受培训。因此,训练部分是无法回避的。
这里有很多悬而未决的问题。但是,似乎在未来,genAI 会越来越多地做底层律师在杠杆金字塔中所做的事情,那么我们将看到:
- 总体而言,公司每个杠杆组对初级人员(即合伙人、中层和初级团队成员)的需求将会减少。(但是,由于多种原因:杰文悖论、武器平等增加活动以及整个法律市场的承受能力普遍提高,随着法律服务市场的扩大,整个国家所需的初级律师总数可能不会减少.)
- 更多地横向雇用受过培训的员工——这无疑会导致公司之间的紧张关系,因为A公司向初级到中级员工投入了大量资金,以将他们从B公司带走,从而降低了自己的培训成本。
- 更多的培训将“不加班”地进行,即不会收费,因为这项工作已经被 genAI 吸收了,不能让实习律师从事非常复杂的工作。该培训成本将以某种方式转嫁给客户。所以,这是不可避免的。费用只会被推迟一点。
- 律师事务所可能会要求法学院和其他提供商为初级律师做更多的事情,以确保额外的培训加速他们的发展——以及 genAI 本身,例如法律模拟器很可能是这个解决方案的一部分。律师事务所(或者至少是有规模提供此服务的公司)内部将会有更多的外部培训师和更大的内部培训团队。
结论
初级律师的终结……?没有。但是,环境对于他们来说将会改变。
金字塔模型的终结……?没有。但是,底层也会发生变化。
事实上,随着在职计费学习在底层变得越来越稀缺,对良好的老式教育和培训的需求将会增加,以使初级人员为真正的行动做好准备,这似乎是可能的。
最后一点——按小时计费的模式,会继续存在吗?嗯,这是基于时间的系统棺材上的又一颗钉子,至少对于大多数流程级别的工作来说是这样。如果您无法利用从事这项工作的初级人员来培训他们,或者从培训中创造可计费的时间,那么在生产线的这一部分采用基于时间的方法就没有意义。
(当然,未完待续……)
Richard Tromans,创始人,人工律师,2024 年 10 月