Meta 已经开始探索生成式人工智能搜索。
据《信息报》报道，这家社交媒体巨头正在开发一款人工智能驱动的搜索引擎，以减少对谷歌和微软的依赖。
人工智能搜索引擎将创建人工智能生成的对话式近期事件和新闻摘要，并通过 Meta 的人工智能聊天机器人将其发送给用户。Facebook、Instagram 和 WhatsApp 的母公司还与路透社达成了一项多年协议，为有关新闻的问题提供实时答案。
一个新的机会
这一发展正值许多供应商正在利用生成式人工智能进行搜索寻找新机会的季节。
例如，谷歌——迄今为止搜索领域明显的领导者——已经改变了其长期的搜索策略，人工智能概述，该功能总结了过去一年的搜索结果并提供产品比较和其他人工智能驱动的服务。
10 月 28 日，Google 将 AI Overviews 扩展到 100 多个国家。
此外，今年早些时候，ChatGPT 制造商 OpenAI 透露，它正在测试一种新的人工智能搜索模型，称为搜索GPT。OpenAI 还与美联社和赫斯特等新闻机构建立了合作伙伴关系，尽管《纽约时报》正在起诉这家生成式 AI 供应商及其合作伙伴微软侵犯该报纸的版权内容。
TechTarget 企业战略集团分析师 Mark Beccue 表示，随着其他人工智能供应商通过搜索寻找机会，Meta 加入进来是很自然的事情。
“对我来说，Meta 正在探索这一点是有意义的，”Beccue 说。
然而，这看起来更像是一场消费者游戏，而不是一场以企业为中心的游戏，因为与年长的消费者相比，年轻的消费者不太可能打开谷歌并输入搜索，他继续说道。
行为改变
Futurum Group 分析师丽莎·马丁 (Lisa Martin) 表示，这是由于用户行为发生了变化。
“最近的研究表明，像 Z 世代和 Alpha 世代这样的年轻一代不再使用‘Google’这个词作为动词，而是‘搜索’，”马丁说。“这绝对打开了竞争环境。”
用户偏好和行为的变化正促使 Meta 和 OpenAI 等相对较新的搜索供应商尝试挑战谷歌在搜索领域的主导地位。
“[谷歌]是人工智能即将改变一切，因此面临着挑战。”马丁说。
与此同时，Forrester Research 最近的调查发现，18 岁至 34 岁之间的消费者正在通过其他媒体寻求答案。
例如，他们向亚马逊寻求产品推荐，向 TikTok 寻求生活方式建议。
Forrester 分析师 Nikhil Lai 表示：“谷歌之外的搜索正在呈现多元化趋势。”“由于 ChatGPT 的流行，这种情况肯定会加速。”
这一变化甚至可能影响谷歌的搜索广告市场，一些专家预测，这家搜索巨头的市场份额在未来几年可能会大幅下降。
马丁说，至于 Meta，新的搜索系统很有前途。
这家社交媒体巨头可能会谨慎选择使用新搜索系统的方式。
她说：“Meta 多年来一直为此饱受诟病，通过人工智能搜索，Meta 可以让用户选择何时以及在他们的 feed 中查看什么内容，而不是在他们的 feed 中用他们可能不想看到的新闻轰炸用户。”。“如果这种情况发生，它将改变用户体验，并使用户比以往任何时候都更加掌握主动权。”
参与度和利润
Meta 的人工智能搜索也很可能主要是为了加深参与度。
“这是让人们留在现场的一种方式，”赖说。“它就像一个闪亮的物体。这不一定是吸引更多广告收入的方法。”
然而，Lai 补充道，Meta 并不是唯一一家希望通过新的搜索人工智能商业模式寻求收入的供应商。
谷歌尚未将人工智能概述货币化。独立生成式人工智能搜索供应商困惑刚刚开始为广告商提供赞助问题而不是结果的机会。目前还不清楚 OpenAI 将如何通过 SearchGPT 货币化。
还有对不同搜索平台的信任问题。
“谷歌绝对更值得信赖，”赖说，并指出消费者研究表明，许多人仍然会通过谷歌来澄清 ChatGPT 的结果。
这一切也表明对话式搜索市场到目前为止还没有明显的赢家。
“谷歌赢得了搜索引擎结果页面上信息排名的竞争，”赖说。“对话式搜索的竞争更加开放。”
Esther Ajao 是一位 TechTarget 编辑新闻撰稿人和播客主持人，内容涵盖人工智能软件和系统。
