即使在去年 ChatGPT 进入你们的晚餐谈话之前，人工智能就已经是福利领域长期讨论的话题。自 2010 年代中期以来，该术语一直在计划选择、审批流程和各种其他人力资源痛点中产生连锁反应。
但这一切都无法与我们在过去 36 个月中看到的情况相比，因为GPT-3 公开发布。现在，随着消费者的兴趣和熟悉度，我的组织委托进行的一项调查发现，73% 的福利领导者认为人工智能将对员工的健康和财务安全产生积极影响。
但这种兴趣并没有改变事实上，这些领导者中只有一小部分人认为他们对人工智能和当前的业务选择有足够的了解，能够就在组织中使用人工智能做出明智的决定。这种知识差距意味着对于许多组织来说，人工智能的希望仍然是天空中的星星。
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