根据 9 月 18 日发布的 Cypher Learning 调查结果,谁在工作中受益于人工智能以及谁对人工智能感到好奇,这方面的分歧可能越来越大。而这种分歧可能会影响谁接受该技术的培训。
虽然超过三分之二的受访工人表示他们将人工智能视为朋友而不是敌人,但 38% 的人表示他们预计需要重新培训,因为他们的工作将变得过时,近一半的人担心工作值得注意的是,与女性、55 岁以上的员工以及文员或体力员工相比,年轻员工、男性和高级管理人员更有可能表示他们在工作中使用人工智能并进行试验。这些女性工人、老年工人以及文员或体力工人也不太可能说人工智能正在让他们的工作变得更好。
其他研究中也发现了类似的结果。Slack 9 月 4 日的一份报告概述了人工智能角色,即对员工如何接触人工智能的研究。女性和年长员工更有可能成为反叛者,她们表示自己在工作中从未使用过人工智能,如果她们的同事也使用人工智能,那将是不公平的。
多项研究还表明,女性倾向于比男性更不愿意使用人工智能,对此的解释有很多种。《经济学人》引用的一项研究表明,与男性相比,女性在未经任何培训的情况下使用人工智能的信心可能较低;另一位提出,高绩效女性较少使用人工智能,因为她们认为需要禁止自己使用人工智能,将其视为一种作弊或捷径。
Slacks 数据还表明,这可能是一个信任问题一位专家在新闻发布会上表示,与男性相比,女性可能更担心人工智能取代她们的工作。
根据 Cypher Learnings 的结果,这些分歧延伸到谁有权接受人工智能培训。例如,55 岁以上的工人中只有 11% 接受过人工智能培训,而 18-44 岁的工人中这一比例为 30%。虽然 36% 的男性表示接受过培训,但只有 18% 的女性也这么说。
随着人工智能日益渗透到工作场所,通过培训和教育培养持续学习的文化对于提升员工水平至关重要Cypher Learning 创始人兼首席执行官格雷厄姆·格拉斯 (Graham Glass) 在一份声明中表示:“信心十足。”当培训没有以与他们及其角色相关的方式提供时,一些工人可能会感到不知所措。例如,对于某些工人来说,帮助人们了解人工智能的目的以及如何评估和验证输出,将比即时工程方面的广泛培训更有用。