报告发现，Z 世代、千禧一代正在使用人工智能提供个人理财建议
作者：Ana Teresa Solá
卡拉斯托克 |时刻|盖蒂图片社
人们正在使用人工智能用于写作和编辑等任务简历和求职信 - 甚至获得个人理财建议。虽然其中一些见解可能很有价值，但财务顾问警告说，人工智能不应成为您唯一的资源。
一份新报告由益百利发现 67% 的受访 Z 世代和 62% 的千禧一代使用人工智能帮助他们处理个人财务问题。用户表示，ChatGPT 等生成式人工智能工具在储蓄和预算（60%）、投资规划（48%）和信用评分改善（48%）等领域提供了帮助。
“它是免费的。它更容易获得。它简化了制定预算等复杂的任务，”Experian 消费者教育和宣传经理克里斯蒂娜·罗曼 (Christina Roman) 说。
该调查于8月30日至9月3日对2011名美国成年人进行了调查。Z世代受访者年龄在18岁至27岁之间，而千禧一代受访者年龄在28岁至43岁之间。
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相比之下，约 41% 的受访 X 一代（即 44 至 59 岁的成年人）已经使用或考虑使用生成式人工智能作为金融工具。接受调查的婴儿潮一代（60 至 78 岁）的比例较小，为 28%。
根据 Experian 向 CNBC 提供的数据，98% 的 Z 世代成年人和 98% 的千禧一代对该软件有积极的体验。
专家表示，虽然使用生成式人工智能可以帮助您作为制定预算或弄清楚如何提高信用评分的第一步，但请始终通过外部资源验证信息。
“我们一直看到有关财务问题的错误信息，”密苏里州切斯特菲尔德 Core Planning 的注册财务规划师道恩·C·阿伯内西 (Dawn C. Abernathy) 说。她还拥有工程和软件管理背景。
“在技术领域工作了多年，并且必须解决一些非常困难的问题……我将审查任何工具得出的任何答案，”阿伯内西说。
使用人工智能提供财务建议的利弊
阿伯内西说，人工智能对于“非常简单的答案”可能有用或有益。
罗曼说，例如，你可以输入你每月的账单大致是多少，然后要求人工智能创建一个预算，帮助你节省一定数量的现金。
然而，当涉及投资建议和税务优化等更复杂的领域时，人工智能工具可能会有所不足。对于这些主题，人工智能可以提供一个起点，但您可以从财务顾问那里受益，帮助您解决具体问题和罗曼说，提供个性化的建议。
“当谈到为客户创建解决方案时，”阿伯内西说，“目前我不会相信人工智能工具能够真正生成最终解决方案。我绝对必须非常仔细地检查和审查。”
如果您确实计划使用人工智能工具，请务必小心地将具体的个人和财务详细信息放入软件中。否则，您的隐私将面临风险。
“确保你输入人工智能的信息是安全的，”罗曼说。
来自 AI 的兽医回答
专家表示，如果您打算使用人工智能进行财务管理，请务必根据其他经过验证的来源检查您得到的答案。
“风险在于过于依赖于你没有研究过的东西，”田纳西州纳什维尔的 CFP 和 New Money, New Problems 创始人布伦顿·哈里森 (Brenton Harrison) 说。
虽然人工智能工具提供的信息可能是一个很好的起点，但请务必跟进信誉良好的来源，并从专家那里获取个性化建议，例如财务顾问和会计师。
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