克拉克：人工智能已经在驾驶您的车队——您准备好迎头赶上了吗？
2024-11-11 13:42:53
英文原文
作者：Jane Clark
在 NationaLease 聚会上，TCI Leasing/Rentals 的 Andy Figueroa 和 Cara Swank 讨论了车队经理全面整合人工智能的关键步骤，包括了解运营需求、建立明确的人工智能政策、准备数据、促进跨部门协作以及通过试点项目进行测试。
这些策略可帮助车队有效应对人工智能采用的挑战。忘记科幻小说的炒作吧：人工智能已经到来，正在重塑车队管理。过去的新奇事物现在已成为操作必需品。
商业运输车队已经看到了人工智能在运营、财务、客户服务和物流方面的变革力量。
如果人工智能还没有掌管你的车队，那么它坐上驾驶座只是时间问题。
在最近的一次
国家租赁
TCI Leasing/Rentals 的 Andy Figueroa 和 Cara Swank 在此聚会上阐述了车队经理全面采用人工智能所需了解的知识。
他们讨论了光学字符识别等人工智能工具如何处理采购订单和供应商发票，而聊天机器人如何比人类更快地回答客户问题。
- 但挑战在于：舰队如何从浅尝人工智能到充分发挥潜力？
- 关键是准备。
- 让您的舰队为人工智能做好准备：新的剧本
- 1. 在购买人工智能之前先了解自己需要什么
- 人工智能几乎可以做任何事情，但并不是每个人工智能解决方案都适合每个车队。
首先剖析您的运营挑战和目标。
是什么让你放慢脚步？
数据驱动的见解可以在哪些方面彻底改变您的决策？面临长期车辆停机的车队可能会优先考虑预测性维护人工智能，而专注于物流的车队可能会寻求人工智能来进行路线和燃油优化。
确定您的痛点可以缩小对真正产生影响的人工智能工具的搜索范围。
2.制定防弹人工智能政策
人工智能是一种工具，但如果没有指导，它可能会变成一个流氓特工。
明确的人工智能政策概述了人工智能的使用方式、管理人员以及围绕其部署的道德框架。
Figueroa 和 Swank 强调，可靠的人工智能政策可以建立信任和透明度，安抚内部的紧张情绪，并向客户表明人工智能是为了增强而不是破坏。
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摘要
人工智能目前正在改变商业运输中的车队管理，在运营、财务、客户服务和物流方面从新颖性转变为必需性。