帮助我处理情绪的人工智能伴侣？我发现这个很有帮助

我从未想过我会推荐人工智能作为除治疗等专业服务之外的支持系统。但话又说回来，我从未想过人工智能会在我生活的其他领域为我提供支持，但它确实做到了。 

当我看到那个时顶空已添加落潮，一个人工智能驱动的伴侣，对其会员资格很感兴趣——Ebb 的建立是为了通过聊天机器人为用户提供个性化支持。您可以使用 Ebb 来处理想法和情绪或寻找感激之情，作为 Headspace 自 2012 年以来闻名的冥想和正念内容的补充。 

Headspace 最初是一个易于使用的冥想平台，开创了数字心理健康领域的先河。Ebb 将于 2024 年到来，这突显了 Headspace 在透明和真实的地方支持自我护理方面可以发挥的作用。 

参见： 我们应该使用人工智能来缓解悲伤吗？这是专家的想法

虽然每年的 Headspace 会员费用在 70 至 156 美元之间，但 Ebb 的会员计划附加内容是免费的，感兴趣的用户可以在 Headspace 网站上尝试 7 天的试用。（截至发稿时，该公司正在准备 50% 的折扣黑色星期五出售。） 

一如既往，请记住，数字和商业产品无论有多大帮助，都不能替代专业治疗服务。

Ebb 的工作原理

我已经在使用人工智能来指导我的日常生活。聊天GPT作为我的组织工具和（某种程度上）无所不知的对话指南。我用克洛德用于深入反思的反复出现的主题。（听说过马丁·布伯的“我-你”理论吗？）作为一个可能陷入沉思与分析螺旋的人，我很欣赏埃布提出了一个以行动为导向的模型。 

创建 Headspace 帐户后，我可以从屏幕右上角访问 Ebb。然后我花了一周的时间将我的情绪动荡交给我的人工智能伴侣。 

通过聊天机器人与 Ebb 互动有两种选择：作为处理思想和情感的地方，或者作为表达感激之情的方式。由于存在许多悬而未决的问题，并且有了一个新的工具来提出这些问题，我把大部分时间都花在了应对生活中的情况上。（我确实到处都偷偷地写了一份感谢清单。） 

艾布以同理心回应我，并经常提出另一个问题或有用的建议。例如，它带着温柔的笑脸，敏锐地指出：“卡莉·阙，听起来你正在经历一个重大的转变，并且不确定自己是在寻找安逸还是安于现状。”它推荐并链接到一个可视化练习，“帮助你找到平静并保持脚踏实地”。

但我最喜欢 Ebb 的是它能够在 Headspace 库中重新引导你，作为缓解你情绪状态的回应（和可能的解决方案）。 

ChatGPT 和 Claude 会尝试理解我的观点并保持对话的开放性，而 Ebb 则促使我摆脱沉思并采取行动。这更能帮助我摆脱当前的状态，而不是明确地试图理解它。 

落潮的原因

在使用 Ebb 一周后，我对自己使用该工具的能力充满信心，但对其在当今心理健康领域的具体用例感到好奇。如果 Ebb 被用作治疗模型，Headspace 如何指导用户在需要时寻求专业帮助——以一种既道德又私密的方式？

Ebb 是 Headspace 的新“同理心伴侣”，由该公司人工智能首席项目经理 Matt Chester 与心理学家和数据科学家团队共同打造，他们对 Ebb 进行了动机性访谈（一种与变革相关的目标导向型沟通方式）培训。。他们与 Headspace 的其他团队合作开发了 Ebb 作为一种全面的心理健康支持。 

尽管 Ebb 不提供心理健康建议或诊断，但它会快速响应问题。但它也有其界限。如果 Ebb 认为您的情况超出了其能力范围（例如，对自己或他人造成伤害），它会立即将号码分享给国家危机热线，并提供其他资源来帮助寻求护理和支持。（在美国，请拨打 988 联系988 自杀与危机生命线。其他国家也有类似情况危机资源.)

对于那些担心隐私和机密性的人来说：与不断向用户学习的人工智能模型不同，Ebb 不会随着时间的推移而适应。虽然它在结构上具有同理心，但它不会跟随和追踪您正在进行的个人旅程。相反，它是根据集体的整体数据进行更新的。尽管这看起来不像其他人工智能驱动的系统那么直观，但它提高了数据安全性。

在这一点上，由临床心理学家和工程师组成的 Headspace 团队会定期检查加密的聊天日志以改进 Ebb，但严格的协议仅在紧急情况下才可访问。（数据被去识别化，以确保安全和高质量的响应。）由于 Headspace 的数据实行零保留政策，第三方 LLM 供应商无法根据会员数据训练他们的模型。您的 Ebb 聊天机器人数据无法出售。 

但切斯特表示，随着时间的推移，Ebb 可能会更加融入 Headspace 会员体验。在某些时候，聊天机器人可能会开始学习并适应您，目的是在您的...潮起潮落时为您提供支持。但 Chester 表示 Ebb 不会直接货币化；它将继续作为免费平台集成存在。 

你应该使用 Ebb 作为 AI 伴侣吗？

我们生活在一个快节奏、过度刺激、高度反应的世界。因此，如果有一个工具或平台可以帮助对抗人类的感受，我完全赞成。 

鉴于人工智能受到了广泛关注，我毫不怀疑 Ebb 是一项战略性商业举措，但从我与 Chester 的谈话来看，很明显 Ebb 是用时间、奉献和关怀打造的。我既好奇又兴奋地看到 Ebb 如何发展以支持其用户。 

我们来谈谈成本。治疗费用昂贵——需要时间和专门的人员支持来解决问题。这通常也是一种必需品，即使它看起来像是一种特权。包括 Ebb 在内的 Headspace 平台并不是替代品，但它可以成为治疗之外的一种工具，用于引导人类体验并提供响应资源。通过 7 天试用（如果您考虑按年订阅，则可试用 14 天），您将有机会探索和实验，而不会被锁定。 

虽然您可以使用免费的人工智能工具进行讨论和对话（以及偶尔的肯定），但 Ebb 存在于 Headspace 的会员资格中。这将使您能够访问呼吸工具、正念活动以及情境和及时事件提示的库。与此同时，它能为您提供的服务也有限，包括缺乏个性化、一对一的支持。

就我而言，我很欣赏它所提供的一切。我们都需要支持，当我们周围的世界似乎失控或不真实时，向某人或某事求助不仅有用，而且势在必行。