Chegg 的总部位于加利福尼亚州圣克拉拉自由圈 3990 号。这家教育科技公司于 6 月 17 日宣布计划裁员 441 人，并于 11 月 12 日再裁员数百人。
由谷歌街景提供总部位于圣克拉拉的在线教育公司 Chegg 将解雇 319 名员工。这是第二次重大削减六个月后，Chegg 成为了这家家庭作业帮助公司，与现代人工智能聊天机器人作斗争。
Chegg 宣布新一轮裁员，裁员人数将达到 21%归档周二与美国证券交易委员会会面。该公司在发布这一消息的同时还发布了另一份残酷的季度财务报告；从 7 月到 9 月，Chegg 损失超过 2.12 亿美元。首席执行官内森·舒尔茨 (Nathan Schultz)准备好的发言在报告中，他表达了一些乐观态度，但称这对他的公司来说是一个“尝试时期”。Chegg 提供语法和抄袭检查器，以及逐门课程的学习帮助，以及常用的教科书解决方案指南。
“技术转变给我们的行业，特别是 Chegg 的业务带来了阻力，”舒尔茨说。– AI 搜索体验的最新进展以及学生对免费和付费生成式 AI 服务的采用，给 Chegg 带来了挑战。这些因素对我们的业务前景产生不利影响，并要求我们重新关注并调整业务规模。”
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他特别提到了谷歌的人工智能概述，这是最近对搜索结果的一项更改，它从新闻媒体和 Chegg 等网站中提取信息，并在经典的蓝色链接上方进行总结。舒尔茨表示，他的团队认为谷歌正在“从搜索起点转向目的地”，以试图保持市场份额。
Schultz 还指责 OpenAI 的 ChatGPT 等生成式 AI 聊天机器人，称学生将该工具和其他类似工具视为 Chegg 的“强大替代品”。舒尔茨写道，网络流量因此急剧下降。一个华尔街日报周六发表的报道称，Chegg“正在努力避免成为 [ChatGPT] 的第一个主要受害者”，自该聊天机器人 2022 年以来，该公司已经失去了超过 500,000 名订阅者，其中一些订阅者每月支付近 20 美元发射。
尽管对业务产生了负面影响，Chegg 似乎仍在尝试新技术。舒尔茨在讲话中表示，公司已经组建了一个“竞技场”来评估人工智能模型，旨在“将人工智能整合到完整的学习旅程中”。
舒尔茨表示，本轮裁员旨在到 2025 年节省 60 至 7000 万美元，并以 6 月份 441 名员工的成本削减为基础 裁员。但目前尚不清楚削减是否足够。根据其提交的财务业绩，Chegg 7 月至 9 月的收入现已连续三年下降，一个 截至 9 月份，该公司全年亏损总计 8.3 亿美元。
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Chegg 的股价也讲述了一个惨淡的故事。经过多年的稳定增长，Chegg 的市值在疫情和在线教育期间蓬勃发展，在120亿美元2021 年初。接下来的暴跌非常严重：周三，Chegg 的估值约为 1.59 亿美元。
公司发言人 Candace Sue 周三告诉 SFGATE，所有受裁员影响的工人都获得了遣散费和服务，以帮助他们找到新的工作。
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