回想一下您需要快速答案的时候，也许是为了食谱或 DIY 项目。几年前，大多数人的第一反应是“用 Google 搜索”。然而，如今，许多人更有可能访问 ChatGPTOpenAI 的对话式人工智能正在改变人们查找信息的方式。
ChatGPT 不是简单地提供网站列表，而是提供更直接的对话式响应。但 ChatGPT 能做的不仅仅是回答简单的问题吗？它真的可以帮助人们变得更有创造力吗？
我研究新技术和消费者互动与社交媒体。我的同事李秉宪我开始探讨这个问题：ChatGPT能否真正帮助人们创造性地解决问题，并且它在这方面的表现是否比Google等传统搜索引擎更好？
通过发表在《自然人类行为》杂志上的一项研究的一系列实验，我们发现ChatGPT 确实可以提高创造力，特别是在日常的实际任务中。以下是我们了解到这项技术如何改变人们解决问题、集思广益和创造性思维的方式。
ChatGPT 和创意任务
想象一下，您正在为十几岁的侄女寻找创意礼物。以前，您可能会在谷歌上搜索“青少年的创意礼物”，然后浏览文章直到点击。现在，如果您询问 ChatGPT，它会根据对网络模式的分析生成直接响应。它可能会建议定制 DIY 项目或独特的体验，实时构思想法。
为了探讨 ChatGPT 在创造性思维任务中是否超越 Google，我们进行了五项实验，让参与者处理各种创造性任务。例如，我们随机分配参与者使用 ChatGPT 寻求帮助、使用 Google 搜索或自行产生想法。一旦收集到想法，外部评委在不了解参与者指定条件的情况下，对每个想法的创造力进行评分。我们对评委的分数进行平均，以提供总体创造力评级。
其中一项任务涉及集思广益，如何重新利用日常用品，例如将旧网球拍和花园软管变成新的东西。另一位参与者要求参与者设计一张创新的餐桌。目的是测试与使用网络搜索引擎或仅凭自己的想象力相比，ChatGPT 是否可以帮助人们提出更具创意的解决方案。
结果很明确：评委将 ChatGPT 协助下产生的想法评为更有创意比那些通过 Google 搜索或没有任何帮助生成的结果。有趣的是，用 ChatGPT 产生的想法（即使没有任何人为修改）在创造力方面的得分高于用 Google 产生的想法。
一项值得注意的发现是 ChatGPT 能够产生渐进式创意：那些改进或构建现有创意的创意。虽然真正激进的想法对人工智能来说可能仍然具有挑战性，但 ChatGPT 擅长提出实用而创新的方法。例如，在玩具设计实验中，使用 ChatGPT 的参与者提出了富有想象力的设计，例如将剩余的风扇和纸袋变成风力工艺品。
人工智能创造力的局限性
ChatGPT 的优势在于它能够结合不相关的概念形成一致的反应。与要求用户筛选链接并拼凑信息的 Google 不同，ChatGPT 提供了一个集成的答案，可以帮助用户以精美的格式阐明和完善想法。这使得 ChatGPT 作为一种创造力工具很有前景，特别是对于连接不同想法或产生新概念的任务。
然而，值得注意的是，ChatGPT 并没有产生真正新颖的想法。它从训练数据中识别并组合语言模式，随后生成具有最可能序列的输出根据其训练。如果您正在寻找一种方法来改进现有的想法或以新的方式对其进行调整，ChatGPT 可能是一个有用的资源。不过，对于一些开创性的事情，人类的聪明才智和想象力仍然至关重要。
此外，虽然 ChatGPT 可以生成创意建议，但如果没有专家的输入，这些建议并不总是实用或可扩展的。筛选、可行性检查、事实检查和市场验证等步骤需要人类专业知识。鉴于 ChatGPT 的响应可能反映了其训练数据中的偏差，人们应该在涉及种族或性别的敏感环境中保持谨慎。
我们还测试了 ChatGPT 是否可以协助完成通常被认为需要同理心的任务，例如重新利用亲人珍爱的物品。令人惊讶的是，ChatGPT 增强了创造力即使在这些情况下，产生用户认为相关且深思熟虑的想法。这一结果挑战了人工智能无法协助完成情感驱动任务的信念。
人工智能和创造力的未来
随着 ChatGPT 和类似的人工智能工具变得越来越容易使用，它们为创造性任务开辟了新的可能性。无论是在工作场所还是在家里，人工智能都可以帮助集思广益、解决问题和增强创意项目。然而，我们的研究也指出需要谨慎：虽然 ChatGPT 可以增强人类创造力，但它并不能取代人类真正激进、开箱即用的独特思维能力。
从谷歌搜索到询问 ChatGPT 的转变不仅仅代表了一种访问信息的新方式。它标志着人们与技术协作思考、创造和创新的方式发生了转变。