关于纽约机场人工智能使用的真实对话

11 月 13 日星期三晚上，沃恩学院与皇后区商会合作举办了一场小组对话，与会者包括 LaGuardia Gateway Partners（全新拉瓜迪亚航站楼 B 的私人开发商和管理公司）和 JFKIAT（私人开发商）的首席执行官。约翰·肯尼迪国际机场 4 号航站楼的开发商和经理，介绍人工智能的使用如何彻底改变机场运营。纽约1号交通记者萨曼莎·利布曼主持了谈话。

关于人工智能的讨论正值耗资数十亿美元的机场重建工程正在打造世界一流的航空设施之际，而且由于对航空专业人士的巨大需求和需要，沃恩学院的新生入学人数每年增加 40%。沃恩学生在当地机场实习并最终以多种身份工作，包括拉瓜迪亚机场 B 航站楼和约翰·肯尼迪国际机场 JFKIAT 4 号航站楼，从上到下体验机场的不同元素。

苏泽特·诺布尔，LaGuardia Gateway Partners 首席执行官，以及罗尔·惠因克JFKIAT 总裁兼首席执行官两人都讨论了人工智能的初步应用，将其用于客流管理，航站楼可以使用数据了解人们在机场内的移动方式、安检点的长度、停留时间以及它如何改善乘客体验。

例如，他们利用人工智能来判断是否需要在清晨开放更多安全通道以保持队列畅通。另一个例子包括增强机场运营的安全性和保障，使用机场广泛而复杂的摄像系统的数据来更好地了解实时运营情况并根据需要做出响应。

– 对于航空业来说，这是一个激动人心的时刻，因为机遇是无穷无尽的。未来十年可能需要超过 100 万个航空工作岗位，而且机场的旅客量创历史新高，使用人工智能和机器学习来管理机场运营，从运营机场的员工到维护飞机和飞机的机械师。乘坐它们旅行的乘客将变得更加重要，”说莎朗·德维沃博士沃恩学院总裁兼首席执行官。— 认识到理解人工智能的必要性，沃恩开发了人工智能和网络安全专业的计算机科学学士学位，并将围绕人工智能的课程整合到所有项目中。此外，我们继续与当地机场、航站楼和行业合作伙伴密切合作，确保我们的学生拥有在所选职业中取得成功所需的技能，并获得当地实习和就业机会。

Nobel 和 Huinink 还讨论了乘客在幕后不一定看到的内容，以及人工智能如何帮助行李管理，减少丢失的行李数量，包括婴儿车和轮椅。此外，拉瓜迪亚航站楼 B 的网站内还内置了数字助理，可帮助客人快速解答常见问题。

人工智能和机器学习的使用还有助于更有效地管理航站楼员工，包括拉瓜迪亚航站楼 B，其中 55 个自主移动检查台 (MIT) 帮助进行安检过程，无需手动装载行李，从而允许航站楼将工作人员重新部署到机场的其他区域。

此外，他们还讨论了人工智能如何让从家到目的地的旅行变得更加可预测，这不仅有助于增强宾客体验，还能更有效地处理员工培训和发展，这是 JFKIAT 的首要任务。

谈话结束后，沃恩学院校长 Sharon DeVivo 博士和汤姆·麦克法兰TeamLogic IT 与皇后区商会技术委员会的当地皇后区企业家举办了一场小组讨论，讨论人工智能在航空及其他领域的未来，包括图维·科恩，LandSkyAI 副总裁兼皇后区商会技术委员会联合主席，迈克·加布尔，数据炼金术士创始人史蒂文·麦科里来自虚拟守卫。

要了解有关沃恩学院的更多信息以及它如何培养下一代航空和工程专业人士和/或注册参加 12 月 7 日沃恩学院开放日，请访问 www.vaughn.edu。