介绍 Daisy，“AI 奶奶”智胜骗子
作者：Leslie Katz
人工智能奶奶黛西有足够的时间与骗子聊天。
在有关该问题的激烈争论中人工智能的潜在坑，这项技术终于采取了我们都可以支持的形式——一个专门为了浪费骗子时间而创建的“人工智能奶奶”。
英国电信公司 Virgin Media O2 周四推出了 Daisy，这是一款定制的类人聊天机器人，可以实时接听电话，让诈骗者尽可能长时间地打电话，以惹恼和挫败他们，就像他们对待消费者一样全世界。Daisy（即“dAIsy”）自动执行“诈骗”行为，其中包括人们冒充潜在受害者来浪费诈骗者的时间和资源、公开揭露他们的狡猾手段、收集有用的信息执法部门甚至迷惑骗子的手段。
黛西，新被称为 O2 的“骗子关系头目”，冒充老年人，使她成为一个骗子关系的一部分。特别容易受到诈骗的人群。与人类骗子偶尔需要睡觉和洗澡不同，黛西可以整天整夜地与骗子打电话。“当他们忙着跟我说话时，他们不可能欺骗你，让我们面对现实吧，亲爱的，我有世界上所有的时间，”黛西在下面嵌入了来自 O2 的介绍视频。该视频将她塑造成一位人工智能生成的逼真女性，头发花白，戴着眼镜，戴着珍珠项链，用粉色固定电话通话。
虽然黛西可能看起来像一个温和的邻居，只是想给你倒茶，但她已经准备好通过漫长而曲折的对话进行战斗。该视频包含来自现实生活交流的音频，其中诈骗者变得越来越沮丧，因为黛西喋喋不休，从未提及他们想要的信息类型，例如银行账户和信用卡号。
“它向我展示了我的猫 Fluffy 的照片，”黛西告诉对她更感兴趣的骗子... [+]银行账户。
“已经快一个小时了，看在（听不清的脏话）的份上，”一个恼怒的骗子呻吟道。平静而友好的黛西回答道：“天哪，时间过得真快。”
在另一次交流中，黛西只想谈谈她的猫，蓬松。她还很乐意与家庭成员和她对编织的热情进行长篇大论，或者向欺诈者提供虚假的个人信息，例如伪造的银行详细信息。哦，我多么喜欢这个虚伪的女人。
Daisy 有自己的专用号码，O2 反欺诈团队将其添加到诈骗者使用的联系人列表中。她结合了各种人工智能模型来监听呼叫者并将他们的声音转录成文本，然后使用自定义的大语言模型进行响应。角色“个性”层赋予她一种甜美的英国老奶奶氛围。为了确保可信度，VCCP信仰黛西 (Daisy) 背后的伦敦创意机构，以一位员工的奶奶为原型设计了她的声音。
– 通过欺骗犯罪分子认为他们正在欺骗真人，并利用诈骗者对老年人的偏见，Daisy 阻止了他们瞄准真正的受害者，最重要的是，揭露了所使用的常见策略，以便客户可以更好地保护他们自己，”O2 在一份声明中说道。
该公司在以下人员的帮助下训练了驱动 Daisy 的人工智能：吉姆·勃朗宁，一个 YouTube 骗子，拥有超过 430 万 YouTube 订阅者。该公司表示，她已经“浪费了骗子数百个小时的时间。”
该公司敦促消费者对可能的诈骗保持警惕，并将可疑的诈骗电话和短信转发至其提供的号码。当然，仅靠人工智能奶奶无法挫败骗子，但黛西可能是减缓骗子速度的宝贵工具。如果运气好的话，她将激励一大批凶猛的假祖母准备打击欺诈行为。
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