作者:Krystal Scanlon, Sara Guaglione, Marty Swant
本月,由 Whole Foods、McCann 和 PMG 主导的 Perplexity AI 广告首次亮相。但也有很多人犹豫不决,不确定这项投资是否值得——至少目前是这样。
他们的不情愿集中在两个关键因素上。
首先,新闻集团在 10 月份对 Perplexity AI 提起诉讼,这对光学行业来说并不是什么大事。
正如 Digiday 采访的八位广告高管之一所说:“客户 100% 担心与该平台的关联,并且认为目前不值得与该平台关联。他们对另一项服务感到兴奋,该服务可以与正在寻找类别信息但又不想成为第一的广告商建立联系。”
另一个可以说是更紧迫的问题是这些广告的宣传,这些广告将作为赞助的后续问题与答案一起出现,以及它们昂贵的费率。Digiday 接受本文采访的三名高管表示,他们看到的每千次展示费用 (CPM) 介于 30 美元到 60 美元之间,对于一个未经测试的平台来说,其价格令人瞠目结舌。
Eden Collective 数字战略高级副总裁 Ryan Bopp 指出,相比之下,Netflix 推出的广告产品的每千次展示费用就在该范围内甚至更高。– 自那时以来,他们一直在降低每千次展示费用以填补库存。因此,当你以与 [Perplexity AI] 的展示和赞助问题或赞助提示相同的价格在 CTV 广告上获得完整的 30 秒屏幕接管时,感觉非常不相称。在非常优质的广告资源中展示广告,您只需支付 7 美元左右。
但Universal McCann(Perplexity 的代理合作伙伴)首席创新官查德·斯托勒 (Chad Stoller) 表示,有时创新以及定价无法立即衡量。
不过,即使对于那些能够接受这个价格的营销人员来说,也存在另一个障碍:Perplexity AI 的广告是按每千次展示费用 (CPM) 而非每次点击费用 (CPC) 出售的,考虑到其作为人工智能驱动的搜索引擎的地位,这一举动令人惊讶。这一决定让许多广告商摸不着头脑。
“当我们从字里行间看出,这意味着人们可能不会从他们的体验中点击出来,而不是传统搜索,”搜索专家说。– CPM 模式适合品牌广告商/赞助商,但这不是当今购买搜索的方法。搜索广告商希望获得基于点击的产品,以便他们可以对效果进行建模,但这目前还无法实现。
换句话说,这是一场冒险的比赛。众所周知,宣传活动很难衡量,营销人员渴望可预测的结果,尤其是在今年的最后阶段。
Sonata Insights 创始人兼首席分析师黛布拉·阿霍·威廉姆森 (Debra Aho Williamson) 表示:“这让我感到担忧,因为随着时间的推移,事实证明最成功的数字商业模式都是基于绩效的。”– 想想 Google 和 Meta – 世界上最大的两家数字媒体公司。两者都以效果广告为核心商业模式。以优质/品牌知名度模式推出的公司一直在努力保持发展势头。
在回应有关这些担忧的问题时,Perplexity AI 在一份声明中回应称,它认为其中一些“不准确”,并欢迎“品牌和机构与我们进行一对一的联系,以了解更多信息,而不是默认为广泛的猜测。”
尽管如此,一些营销人员还是会看到其中的好处。将 Perplexity AI 定位为“答案引擎”,旨在直接解决用户查询,而不是像传统搜索引擎那样重定向用户,这可能使其成为在过度拥挤的市场中进行品牌建设和用户参与的引人注目的工具。
“他们 [Perplexity AI] 积极劝阻广告商不要考虑“点击次数”,并强调早期广告商和广告商之间需要有大量的信任和安慰。考虑到他们的试点经验刚刚起步,他们感到很困惑,”Tinuiti 付费搜索创新和增长副总裁米歇尔·默克林 (Michelle Merklin) 补充道。
这种立场不可能永远保持不变。效果广告可能不会立即发挥作用,但也不会被排除在外。该平台已经在测试 Buy with Pro,这是一种专有工具,可让用户直接在提要中查询购买产品。
“Perplexity 可以轻松推出链接到购买机会的广告,无论是在 Buy with Pro 中还是重定向到零售合作伙伴的广告,”Williamson 补充道。
另一方面,环球麦肯等公司已经看到了这些问题,并愿意成为尝试这些广告的领跑者之一,尽管他没有分享成功的数字。斯托勒表示,他相信 Perplexity 提供背景和透明度的能力可以帮助通过品牌信息吸引忠实的受众。
目前,大多数广告商会做他们在新平台吸引他们时总是做的事情:观察并等待,然后再打开钱包。
“第四季度的广告商通常会寻求规模,”Horizon 绩效媒体执行副总裁迈克尔·科恩 (Michael Cohen) 表示。而规模是 Perplexity AI 目前所不具备的。– 特别是如果您不得不缩减支出并以某些方式进行支出,因为与选举广告竞争的成本很高。而且,在黑色星期五、网络星期一周末和圣诞节之间,您的销售时间会减少。”
Perplixity 在本季度之后所做的事情将是对其建立和发展广告业务的能力的真正考验。
四名广告高管向 Digiday 证实,他们已与 Andrew Beck(战略业务开发主管)进行了交谈,Andrew Beck 是 Perplexity AI 新广告产品上市的主要联系人,而他是 Perplexity AI 新广告产品的主要联系人。在纽约广告周关于其主张的平台演讲中,他对这个角色还比较陌生(三个月前才加入),并且没有广告销售背景。根据 LinkedIn 的信息,贝克在过去十年中在 GoPuff、RideOS 和 Uber 担任的职务都是业务开发。Perplexity AI 没有让他发表评论。
LinkedIn 上列为 Perplexity AI 员工的其他四位业务部门高管也没有这样做,因为他们专注于业务发展。至于进一步雇用该团队?其业务团队中有一个“企业客户成功负责人”的职位空缺,但没有广告销售主管的机会。
“这让我想知道,除非他们有一位熟悉广告行业的广告销售领导者,否则他们在销售广告方面会取得多大成功,”一位不愿透露姓名的行业高管表示。“也许他们正在寻找一个?”
即使对于经验最丰富的玩家来说,驾驭复杂且拥挤的广告市场也是一项挑战。对于像 Perplexity AI 这样的新来者来说,需要时间来找到自己的立足点,但必要性可能会加速这一过程。毕竟,为科技企业提供资金成本高昂,通常需要牺牲利润来实现增长。如果做得好,广告可以提供一条高利润的途径来缓解部分财务压力。
这就是为什么团队尽早获得广告商的支持非常重要。Basis Technologies 搜索媒体解决方案集团副总裁 Robert Kurtz 表示,这些早期广告商可以直接接触 Perplexity AI 团队,并获得产品路线图和见解的输入。
特别是如果关键指标继续朝着正确的方向发展。营销人员是习惯的动物,他们的广告收入跟随关注度而变化,而 Perplexity AI 独特的搜索方式抓住了这一点。据数字市场情报公司 Similarweb 称,截至 10 月,Perplexity AI 在 iOS 和 Android 上的美国月度活跃用户 (MAU) 已达到 110 万,英国月度活跃用户为 96.56 万。此外,截至 10 月,Perplexity AI 网站的访问量总计 9080 万次,较 2023 年同月增长 199.2%。
“我们的广告方式是一种范式转变,因此我们的运作方式超出了品牌广告的典型流程,”Perplexity AI 在声明中表示。“我们相信,合适的品牌合作伙伴会将我们的方法视为强大的需求生成机制,可以增强其他策略。”
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