专家认为人工智能可能是万豪裁员的一个因素 - WTOP News

2024-11-18 22:15:10 英文原文

总部位于马里兰州的酒店品牌万豪最近宣布裁员近 1,000 人。一位商业专家认为，这些削减可能与人工智能技术的发展有关。

这家总部位于贝塞斯达的连锁酒店表示，将自 2025 年 1 月 3 日起裁员 833 名。

该公司在一份声明中表示，这一决定是在对如何提高公司“效率”进行“战略审查”之后做出的。

“虽然总是很困难，但我们公司和大陆办事处的裁员将重塑我们的工作方式，”该公司补充道。

万豪酒店是全球最大的酒店运营商，拥有 8,000 多家酒店。被裁的岗位大多是企业岗位，并非个体酒店岗位。

“在我看来，他们正在做的是展望未来并问：“我们的劳动力必须是什么样子？”罗伯特·H·史密斯教授罗兰·拉斯特说马里兰大学商学院。

鲁斯特表示，万豪酒店等酒店业大公司的工作通常涉及收集数据、分析数据并生成报告。

这些恰好是相同类型的任务，现在可以使用人工智能更有效地完成。

“所有行业都得出的结论是，人工智能的数量将会大大增加，”Rust 说。“人工智能的最新发展使得更高级别的管理职位有可能被取代。”

Rust 表示，虽然酒店业已基本从 COVID-19 大流行最严重的时期恢复过来，但商务旅行有所下降，并且可能会继续呈下降趋势。

“他们需要更少的人，否则他们将无法竞争，”鲁斯特在谈到万豪时说道。“你会看到世界各地的聪明公司都意识到人工智能是货真价实的，并且确实会改变一切。”

裁员发生在两年后万豪酒店完成迁入新总部位于贝塞斯达市中心，大楼高 21 层，面积 785,000 平方英尺。

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