Perplexity 在美国推出人工智能驱动的电子商务体验

困惑已经揭开了它的面纱人工智能- 为其美国专业用户提供“使用专业版购买”驱动的电子商务功能。

以前被称为“Pro Shop”的消费者现在可以直接从 Perplexity 的应用程序购买商品。困惑正在通过提供免费送货来激励人们购物。一旦选择了产品，用户只需输入账单和运输详细信息即可完成交易，税费由 Perplexity 估算。

“我们正在使用人工智能，有时还使用人工代理来代表我们的用户完成这些交易，”Perplexity 首席商务官 Dmitry Shevelenko 说道。

ADWEEK首先报道了这一点发展上个月。Perplexity 正在挑战亚马逊等电子商务巨头谷歌购物，以及推动购物体验的平台，例如 TikTok Shop。与此同时，困惑是建立一个搜索竞争对手到谷歌和瞄准估值90亿美元。Whole Foods Market 以及包括 PMG 和 Universal McCann 在内的广告代理商正在测试 Perplexity 的搜索广告产品。

目前，Perplexity 不打算通过其新的购物功能获利。

相反，策略是增加搜索查询的数量。真正赚钱的部门仍然是广告业务，该业务靠赞助问题而蓬勃发展。

Perplexity 告诉 ADWEEK，它已经对 Buy with Pro 进行了六周的测试，约有 1,000 名用户。Perplexity Pro 的定价为每月 20 美元或每年 200 美元。

“许多使用 Perplexity 的人[用它]来研究潜在的购买行为，”Shevelenko 说。“我们看到了这种行为，[这是]从只是给你一个答案[到]采取下一步购买的自然延伸。”

该初创公司正在将 Shopify 的 API 集成到其平台上，以增强其电子商务体验，从而获得对 Shopify 的产品目录和商家的访问权限。Shopify 为 Kylie Cosmetics 和 Gymshark 等品牌提供电子商务功能。

Perplexity 不直接与 Shopify 商家以外的商家合作。据 Shevelenko 称，Perplexity 充当代理，为这些商家的用户完成交易。

Buy with Pro 由分类器或机器学习模型提供支持，可以检测用户意图，尤其是当有人研究鞋子或耳机等产品时。当系统识别出此意图时，它会触发显示最相关商品的购物卡，包括价格等详细信息。根据 Perplexity 的说法，这些卡片不是赞助的，它们是针对每个用户的搜索量身定制的人工智能驱动的推荐。

Perplexity 还推出了“Snap to Shop”功能，这是一种类似于 Google 图像搜索的视觉搜索工具。

用户可以拍摄产品照片并将其上传到 Perplexity，然后 Perplexity 将根据图像显示相关商品。此功能并不是 Perplexity 测试阶段的一部分。

“Google 和我们之间的一大区别在于 Perplexity 内的一键式无缝体验，”Shevelenko 说。

作为电子商务推广的一部分，该初创公司还免费推出 Perplexity Merchant 计划，旨在帮助大型零售商与该平台分享他们的产品规格。作为交换，Perplexity 可以获得实时详细信息，例如可用产品的价格点。

这一举措反映了 Perplexity 与出版商的合作方式。当出版商参与 Perplexity Publisher 计划并索引更多内容时，他们的材料更有可能显示为来源。同样，在 Perplexity 索引中拥有详细产品数据的商家将看到他们的产品更频繁地出现，特别是在与购物体验相关的搜索结果中。

商家还可以访问 Perplexity 的 API 工具来自定义其产品在搜索结果中的显示方式，并使用自定义仪表板来深入了解购物趋势，帮助他们更好地突出和推广其产品。这与 Perplexity 的赞助搜索广告产品是分开的。

“商人关心的是数量，”舍维连科说。– 这为未来建立更有趣的商业关系奠定了基础。”

在其他地方，Perplexity 最近发现自己与几家出版商发生了争执。

《华尔街日报》和《纽约邮报》已就侵犯版权提起诉讼，指控这家初创公司捏造新闻并将其归咎于合法来源。此外，纽约时报已发出停止函，指控 Perplexity 未经授权使用其内容。