2024 年 10 个最酷的 GenAI 产品和人工智能工具

以下是您需要了解的 2024 年 10 个最酷的 GenAI 产品和人工智能工具，包括 Google Vertex AI Agents、Cisco Webex AI Studio、SentinelOne Purple AI、Hatz AI 和 Amazon Q。

最热门生成式人工智能产品微软和英伟达等人工智能巨星以及 Cranium AI 和 Hatz AI 等创新初创公司推出了 2024 年的人工智能工具。

这些人工智能和基因人工智能产品包括下一个级别AI助理聊天机器人、AI代理构建技术、人工智能驱动的安全简化威胁搜寻，以及使 MSP 能够构建自己的人工智能即服务产品的平台等等。

从亚马逊Q,Google Vertex 人工智能代理和思科 Webex 人工智能从 Studio 到 Vast Data 的 InsightEngine 和 SentinelOne 的 Purple AI，CRN 详细介绍了您应该了解的 2024 年 10 个最酷的 GenAI 工具和人工智能产品。

推动 GenAI 和人工智能创新的大趋势

在涉足最好的人工智能产品之前，需要注意的是，几乎每家大型科技公司都投入了大量资金来构建新的 GenAI 产品和人工智能工具今年，随着客户需求激增。

[有关的：Gartner 2025 年十大技术趋势：代理人工智能、机器人和虚假信息安全]

例如，2024 年第三季度企业在云基础设施服务上的支出达到 840 亿美元，同比增长约 160 亿美元，即 23%。Synergy Research Group 首席分析师 John Dinsdale 在给 CRN 的电子邮件中表示，“虽然一些市场阻力已经减弱，但人工智能无疑是增长率增长背后的主要因素。”– 新面向人工智能的服务和技术正在帮助主要的云提供商乘风破浪。”

据 IT 研究公司 Gartner 称，到 2028 年，至少 15% 的日常工作决策将通过代理人工智能自主做出，而 2024 年这一数字为 0%。

此外，Gartner 预计，到 2028 年，约 50% 的企业将采用专门解决虚假信息网络安全用例的产品、服务或功能，而 2024 年这一比例还不到 5%。

随着人工智能成为 2024 年科技界最热门的话题，CRN 盘点了 10 款 GenAI 产品人工智能工具正在推动市场需求。

亚马逊Q

亚马逊今年推出了 Amazon Q，在 GenAI 助手和聊天机器人市场取得了重大飞跃。

这款生成式人工智能产品旨在改变开发人员编码、企业解决问题以及员工通过业务数据获取问题答案的方式。

“Amazon Q 正在改变我们的团队在 Amazon 上查找信息的方式，”AWS 首席执行官 Matt Garman 最近表示。– 仅今年一年，Amazon Q 就解决了超过 100 万个 Amazon 内部开发人员问题，将手动技术调查所花费的时间减少了超过 450,000 小时。 –

Amazon Q 有多种版本，包括 Q Developer 和 Q Businesses，其目的是以闪电般的速度回答问题、提供快速文档摘要、自动生成内容和升级应用程序。

Amazon Q Developers 允许开发人员使用它来执行编码、测试、升级、故障排除和安全扫描等任务。Amazon Q Business 用户可以进行定制对话、解决问题、生成内容、采取行动和简化任务等等。

Cisco Webex AI Agent 和 AI Studio

思科对其 Webex 产品组合进行了改进，使其完全支持人工智能，其中包括可以通过对话智能处理客户查询的 Webex AI 代理。

Webex AI Agent 是一种自助服务礼宾服务，可通过自然对话和对话智能快速处理客户查询，从而消除等待时间并提供更快的解决方案。它包括一个后端设计工具，可以在几分钟内简化用户和 IT 管理员训练和部署 AI 代理的过程。

此外，思科全新的 AI Agent Studio 使联络中心能够在几分钟内快速部署语音或数字 AI 代理，并选择使用哪些 AI 模型来支持特定的客户查询。这就是思科所说的“人工智能前门”，以减少联络中心的呼叫。

SentinelOne紫色AI；新的自动调查技术

SentinelOne 的 Purple AI 将于 4 月正式全面上市，它将 SentinelOne 网络的数据与基于 LLM 的自然语言界面融合在一起，以简化威胁搜寻并帮助分析师提高生产力并扩大运营规模。

Purple AI 帮助安全团队更早检测、更快响应、领先于攻击，并加速威胁搜寻、调查和响应。

它可以在几秒钟内将自然语言问题转换为复杂的 PowerQueries，提供对本机和第三方数据的深入日志分析，并提供一键搜索快速入门、建议查询和可共享的调查笔记本。

Purple AI 还可以运行自主调查，通过其新的 Purple AI 自动调查功能快速跟踪调查和响应，该功能根据相关警报自动编译调查步骤列表，独立运行这些步骤并生成建议的判决。

谷歌顶点人工智能

Google 2024 年 AI 的首要任务之一是在 Vertex AI 上推出多种新的 AI Agent 产品，包括 Agent Builder 和 AI Search。

Vertex AI 是一个基于大型语言模型 (LLM) 构建的自然语言理解平台。它可以轻松设计会话用户界面并将其集成到用户移动应用程序、Web 应用程序、设备、机器人或交互式语音响应系统中。目标是为客户提供新的、有吸引力的与产品交互的方式。

Google 的全新 Vertex AI Agent Builder 让开发人员（即使是人工智能和机器学习技能有限的开发人员）能够利用 Google 基础模型、搜索专业知识和对话式 AI 技术的力量来创建企业级生成式 AI应用程序。

此外，Vertex AI Search 是一个由 LLM 支持的完全托管平台，可让用户为其公共或私人网站或移动应用程序构建支持 AI 的搜索和推荐体验。

面向 MSP 的 Hatz AI 平台

Hatz AI 平台使 MSP 能够利用 AI 应用程序和代理、矢量存储和自定义 LLM 构建 AI 即服务业务。

该平台由炙手可热的初创公司 Hatz AI 今年推出，由名为 Mido 的 LLM 运营引擎提供支持，并包括通过 MSP 管理仪表板进行多租户管理。

MSP 可以通过为其客户构建专门的 AI 应用程序和工作流程并提供组织管理的 AI 助手，快速将 AI 集成到其产品中。Hatz AI 还允许 MSP 通过自定义 LLM 和矢量存储为小型企业构建记录系统，所有这些都通过 Hatz AI 平台进行管理。

“MSP 构建自己的大型语言模型或调整现有基础大型语言模型并为其客户提供这些服务的能力是关键，”Hatz AI 首席执行官 Jimmy Hatzell 今年告诉 CRN。– 记录系统能够管理矢量存储，这是一种存储信息的方式，以便可以以 AI 格式读取和引用信息。 –

Nvidia ACE 生成人工智能

今年，Nvidia 推出了 ACE 生成式 AI 微服务，以推动多个关键行业的下一波数字人类浪潮。

客户服务、游戏和医疗保健领域的公司率先采用 Nvidia ACE 技术，以简化客户服务、远程医疗、游戏和娱乐领域逼真数字人类的创建、动画和操作。

“数字人类将彻底改变行业，”英伟达首席执行官兼创始人黄仁勋在今年的一份声明中表示。– Nvidia ACE 为我们的开发者生态系统提供的多模态大语言模型和神经图形方面的突破 – 使我们更接近意图驱动计算的未来，在这种未来中，与计算机的交互就像与人类互动。

Nvidia 的 ACE 产品组合包括： Riva，用于自动语音识别、文本到语音转换和翻译；Nemotron LLM，用于语言理解和上下文响应生成；Audio2Face 用于基于音轨的逼真面部动画。

红帽 OpenShift AI 2.15

红帽 OpenShift AI 旨在帮助客户构建人工智能和机器学习操作平台，通过在 OpenShift 之上提供人工智能工具来提供 GenAI 和预测模型。该人工智能解决方案支持模型开发、培训、服务、自动化以及其他预测和生成人工智能用例。

2024 年末，红帽通过推出 OpenShift AI 2.15 改进了产品。

经过改进的人工智能产品现在包括模型注册表的技术预览，用于管理版本、元数据和模型工件以及数据漂移和偏差的检测工具。OpenShift AI 2.15 还包括数据漂移检测，可监控已部署的 ML 模型的输入数据分布的变化。

此外，OpenShift AI 2.15 还包含偏差检测工具，可帮助数据科学家和 AI 工程师监控他们的模型是否公平且无偏见。改进后的产品现在还支持 AMD GPU 和 Nvidia NIM。

Cranium AI 曝光管理

初创公司 Cranium AI 致力于通过推出 Cranium AI Exposure Management 来确保整个企业中 AI 的使用，使组织能够确保内部 AI 应用程序和第三方 AI 系统的使用安全。

Cranium Exposure Management 采用人工智能增强的工作流程，搭配安全的法学硕士架构和专有的威胁情报，可提供人工智能系统的可见性、攻击面特征并评估组织中的所有漏洞，以确保最强的安全态势。

该初创公司表示，该产品是首个针对 AI 和 GenAI 的暴露管理解决方案，使安全团队能够获得可见性和洞察力，从而采取精确、快速的行动。

主要功能包括攻击面特征，可以详细分析网络和应用程序中的潜在危害点、漏洞评估以及威胁情报，以持续监控和分析新出现的威胁和攻击向量。

微软的副驾驶职责：销售、服务和安全

微软的生成式人工智能由 Microsoft 365 Copilot 主导，这是一款个人人工智能助理，可以快速检索信息、集思广益项目想法并简化任务。

这家软件巨头今年推出了三款关键的 Copilot 产品：Copilot for Sales、Copilot for Service 和 Copilot for Security，所有这些产品现已全面上市。

Copilot for Sales 将 Microsoft 365 Copilot 与基于角色的代理结合在一起，该代理与用户的 CRM 平台连接，将销售见解和生成式 AI 引入工作流程中。用户可以在 Outlook 和 Microsoft Teams 中创建 AI 生成的电子邮件和会议摘要，并将其直接保存到 CRM 平台。

Copilot for Service 是客服人员的人工智能助手。Copilot for Service 将 Microsoft 365 Copilot 与基于角色的 Copilot 代理结合在一起，通过向客户现有的联络中心添加生成式 AI 来增强服务体验。

微软的 Copilot for Security 为渠道合作伙伴和用户提供了一种人工智能工具，可以实现更快的网络威胁响应、风险评估和信号处理。事件总结、脚本逆向工程以及事件响应的分步说明都是 Copilot for Security 的功能。

海量数据洞察引擎

人工智能数据平台公司 Vast Data 表示，它推出了世界上第一个解决方案，可以实时安全地摄取、处理和检索所有企业数据，以推动人工智能驱动的决策制定。

Vast Data 的全新 InsightEngine 支持代理 AI，使自主代理能够在最少的人工监督下处理、适应动态数据流并采取行动。

利用 Vast 的架构和实时处理以及 Nvidia NIM 集成，人工智能代理可以针对所有数据立即执行决策和任务，从而使企业能够适应快速变化的条件。

InsightEngine 非常适合金融服务、软件开发、网络安全、实时欺诈检测和自适应患者护理领域的自动事件响应。通过为人工智能代理提供对所有数据的即时访问，企业可以优化工作流程并解放员工。

该人工智能解决方案建立在Vast DASE架构之上，InsightEngine支持存储数万亿个嵌入、实时数据摄取以及跨海量向量空间和知识图谱的实时相似性搜索。