选择器自动发现 IT 问题并建议修复方案 |TechCrunch
作者：Kyle Wiggers
AIOps 是“运营中的人工智能”的缩写，是一个使用 AI 自动化 IT 任务的流程。随着人工智能商品化，越来越多的组织正在接受它，但采用仍然滞后。根据 IDC 最近的一份报告民意调查，近一半的公司表示他们刚刚开始 AIOps，而三分之一的公司表示他们已经制定了 AIOps 路线图，但“还有很多工作要做。”
瞻博网络资深高管 Kannan Kothandaraman 和 Nitin Kumar 认为他们可能知道如何广泛传播 AIOps。2019年，他们创立了选择器，它使用数据和人工智能来尝试识别 IT 问题和解决方法。
“在与一家大型超大规模提供商合作并了解他们如何使用数据来更好地优化网络运营后，我们提出了 Selector 的初步想法，”Kothandaraman 告诉 TechCrunch。“他们能够在整个网络中运用机器学习和人工智能，利用数据来提高效率。”
因此，Kothandaraman 和 Kumar 开始与该领域的类似公司进行交流。许多人都在寻求帮助来实现超大规模企业所做的事情——即将人工智能融入到他们的运营中。组建团队后，Kothandaraman 和 Kumar 推出了 Selector。该公司的平台监控公司基础设施，在发生 IT 事件后规定采取的行动。
通过人工智能驱动的聊天界面，用户可以提出有关问题的问题，例如，“中断发生在哪里？”，Selector 将以自然语言进行响应。
“我们正在做的主要事情是简化，”科坦达拉曼说。– 企业中的复杂性和数据激增，团队正在努力应对。我们正在提供这些团队开展工作所需的见解。”
现在 Selector 面临着竞争，而且竞争相当激烈。有保持和传感器，旨在帮助运营团队减少警报疲劳。大熊猫是较大的 AIOps 参与者之一，已筹集数亿美元的风险投资。现任者喜欢新遗物和立即服务提供自己的 AIOps 解决方案。
对于 Selector 来说幸运的是，AIOps 市场正在快速增长。由一估计到 2033 年，该行业的产值将达到 2136.6 亿美元，高于 2023 年的 252.4 亿美元。
Selector 拥有大约 40 个客户，包括 AT&T、加拿大贝尔公司和新加坡电信，本月完成了由 Ansa 领投的 3300 万美元 B 轮融资。Kothandaraman 不愿透露 Selector 的估值，但他表示，自 2021 年 10 月以来，该公司的估值增长了 4 倍。
“在过去的两年里，世界上一些最大的电信和企业公司都部署了我们，”他说。– 现在我们看到其他人的需求不断增加。现在是投资扩大我们的足迹和知名度的时候了。”
Kothandaraman 表示，B 轮融资所得资金将用于扩大公司业务，在美国、加拿大、欧洲、新加坡、印度和日本设立新办事处和员工，使 Selector 的融资总额达到 6600 万美元。Selector 计划明年将员工人数从 115 人增加到 150 人。
Two Bear Capital、Atlantic Bridge、SineWave Ventures 以及上述客户 AT&T、加拿大贝尔和新加坡电信也参与了 Selector 的 B 轮融资。
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