作者:Eleanor Pringle
摩根大通首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)摆脱了关于人工智能对人类意味着什么的世界末日预测,而是阐述了他如何看待这项技术极大地改善企业以及员工工作与生活的平衡。
甚至戴蒙– 长期确立的职业规范的强烈倡导者,例如努力工作, 存在做好一切准备和工作在办公室— 表示,得益于人工智能,未来几代员工每周的工作时间可以减少一天半。
除了每周工作时间从五天减少到三天半外,戴蒙还预测未来员工的寿命可能会达到 100 岁。
戴蒙表示,美国最大银行的数千名员工已经在使用这项技术彭博电视台,并补充说人工智能是一个“活生生的东西”,它将随着历史的进程而发生变化。
摩根大通可能会将该技术用于广泛的领域——错误、交易、研究和对冲等等——这无疑说明了人们对人工智能将取代人类同行工作的担忧。
高盛 预测大约 3 亿个工作岗位将因该技术而消失,四分之一的美国劳动力担心未来他们将失去人工智能的角色。
但戴蒙指出,技术的进步也是社会以前一直在努力解决的问题,并补充说,人工智能和大型语言模型也为提高生活水平提供了巨大的机会。
“人们必须深呼吸,”戴蒙说。– 技术总是取代工作。由于技术的发展,您的孩子将活到 100 岁并且不会患癌症,而且实际上他们可能每周工作三天半。
由于技术被用来自动化他们的一些活动,员工可以减少他们的工作时间,麦肯锡去年发表的一份报告中发现。
这报告还发现,生成式人工智能和其他新兴技术有潜力实现目前占据员工 60% 至 70% 时间的任务的自动化,每年为全球经济增加 2.6 万亿至 4.4 万亿美元。
尽管企业仍在努力解决人工智能将如何快速改变其行业,但已经有人提出要减少当前工作周的天数。一个
英国留学剑桥大学对 61 个组织进行的调查显示,每周工作四天的病假天数减少了 65%,而 71% 的员工表示,他们的倦怠程度有所降低。结果,参与该计划的公司中有 92% 表示他们将保留三天的周末。
然而,戴蒙和麦肯锡并不是第一批预测技术将导致每周工作时间缩短的经济学领袖。在 1930 年的一篇题为“我们的子孙的经济可能性,——经济学家约翰·梅纳德·凯恩斯预测由于生产力的提高,他的孙子一代将每周工作 15 小时。这当前平均值凯恩斯的英国为 36.4 小时。
和许多其他思想领袖一样,戴蒙意识到,如果这项技术落入坏人之手,它可能会成为一种强大的武器。
回应个人的担忧,例如苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克和微软联合创始人比尔·盖茨戴蒙说:“技术为人类做出了令人难以置信的事情,但是,你知道,飞机失事、药品被滥用——也有负面影响。”
——在我看来,最大的负面影响是人工智能被坏人用来做坏事。想想网络战。”
喜欢Sam Altman,ChatGPT 首席执行官OpenAI 制造商戴蒙还表示,他希望看到护栏引入该行业,但他承认这可能需要一些时间才能实现,因为该技术相对较新。
这家纽约银行的亿万富翁老板还指出,一些员工的生活将因技术取代他们的角色而受到干扰。至少在摩根大通的例子中,戴蒙表示,他希望“重新部署”那些被人工智能赶下岗的员工。
他将摩根大通在 2023 年 5 月收购 First Republic 进行了比较,当时后者成为银行业不稳定浪潮的受害者在同意一项价值 100 亿美元的交易之前。
– 在 First Republic,我们为 90% 的人提供了工作机会。他们接受了,但我们也告诉他们其中一些工作是暂时的。但我们每年雇用 30,000 名员工,因此,如果我们能做到的话,我们希望能够为他们在当地的不同分支机构或不同职能部门找到一份工作,”戴蒙解释道。“对于人工智能导致的任何混乱,我们都会这样做。”
本文最初于 2023 年 10 月 3 日在 Fortune.com 上发布。
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