人工智能帮助了视障人士 Louise Plunket
普朗克特女士患有一种称为斯塔加特氏病的遗传性眼病，这是一种导致渐进性视力丧失的罕见疾病，她说，这种情况“影响了我所做的一切”。
– 我不认识任何人，甚至是我自己的丈夫或我的孩子。
当我的孩子还小的时候，当我在学校操场上遇到他们时，我必须教他们如何来找我。”
普朗克特女士对数字工具很满意——她的公司为公司提供建议，确保其在线内容适合视障群体。
她多年来一直使用 Alexa、Google Home 和 Siri 等服务，帮助完成设置闹钟和天气检查等任务。
现在她发现一个名为“Be My AI”的助手很有用。
该应用程序使用ChatGPT生成并读出图片的详细描述。
“我是一个相当固执的人，”普朗克特女士说。“我不喜欢寻求帮助或承认我需要帮助，因此当其他人不在身边时，使用 AI 工具非常有用。”
她说她可能会用它来检查哪个是女厕所，或者阅读食品包装上的成分，或者阅读一封信。
然而，她认为人工智能有时会受到打击或错过。– 人工智能的缺点是有时它会提供太多细节。有时您只想要眼前事物的基本信息，但它会超越您的范围，并提供心情和情感。
“例如，它可能会说‘一张旋转的地毯唤起人们对过去时光的回忆’。感觉好像迈得太远了。”
Be My AI 由丹麦公司 Be My Eyes 开发。它最初的服务是让人类志愿者与客户取得联系。通过手机，志愿者会描述视力有问题的人面前的情况。
然而，首席技术官 Jesper Hvirring Henriksen 表示，其 60 万用户中的一些用户正在转向使用人工智能工具来寻求帮助。
“我们有一位女士，她是 10 年前我们的第一批用户之一，在 [发布 Be My AI] 的前六个月内，她做了 600 多个图像描述。”
他还发现人们正在以他们意想不到的方式使用该应用程序。“我们发现人们用它来检查 WhatsApp 群组中发送给他们的图片，”他说。
“也许他们不会每次都打电话给另一个人来询问 WhatsApp 群组中发送的图片的情况，但他们会使用人工智能。”
在我看来
至于未来它可能走向何方，他表示，实时流媒体视频——以及描述建筑物及其周围运动的技术——可能是他们进入的领域。– 这将改变游戏规则。这就像你的衬衫口袋里有一个小人整天告诉你发生了什么事。
Be My Eyes 对用户免费，通过向公司注册其付费目录服务来赚钱，这些公司可以向盲人和弱视群体提供信息和号码。
亨里克森先生表示，人工智能不会取代人与人之间联系的需求。
– 在 Be My Eyes，人们仍然选择致电志愿者。西方世界的盲人群体在开始出现视力丧失时一般都不是年轻人……更倾向于老年人口，这种 [AI] 可能会增加以后的复杂性。人类速度更快，而且可能更准确。”
我们步行
其他公司也有帮助视障人士的产品。
WeWalk 是一款人工智能手杖，配备语音助手，可检测障碍物并提供无障碍导航和实时公共交通更新。
通过连接到带有内置地图的智能手机应用程序，它可以告诉用户感兴趣的地方在哪里，包括 3,000 多个城市中最近的咖啡馆在哪里。
“手杖对我们来说非常重要，它有助于导航，是一个非常重要的象征，因为它显示了我们的独立性和自主性，”WeWalk 产品经理 Gamze Sofuo lu 说道。
– 我们的最新版本可以帮助用户通过语音评论来导航手杖，例如，当说带我回家或最近的咖啡馆时，它可以开始导航，并且您可以获得有关公共交通的信息。您无需触摸手机。它为盲人和弱视人士提供了自由。 –
索福奥卢女士是一名盲人，她说她最近在里斯本和罗马等城市使用过它。
Robin Spinks 是 RNIB（皇家国家盲人研究所）包容性设计负责人，视力不佳，但却是人工智能的大力倡导者 - 他大部分时间都在使用人工智能。
例如，他求助于 ChatGPT 来协助他的工作流程，为他提供与工作相关的某些领域的发展总结，甚至帮助计划桨板旅行，并求助于 Google Gemini AI 工具来帮助他找到物品。
他说，去年的主题是对话式人工智能和聊天 GPT。现在他认为 2024 年是他所谓的“多模式人工智能”年。
他接着说：“这可能是显示视频和图像，并能够提取有意义的信息并以令人兴奋的方式为您提供帮助。”
他指的是谷歌双子座。– 例如，您可以使用它来录制会议，它可以帮助您添加语音标签和会议记录，它确实很有帮助，而且可以让人们的生活更轻松。 –
斯宾克斯先生表示，人工智能对于盲人或弱视人士来说已经带来了变革。
– 我同情那些真正害怕人工智能的人，但当你有残疾时，如果某件事能够真正增加价值并提供帮助，那一定是一件伟大的事情。其好处太大，不容忽视。 –
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