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我们的综合文章深入探讨了人工智能 (AI) 在瑞士公共部门的变革潜力。它强调了人工智能带来的重大机遇,特别是在解决熟练专业人员迫在眉睫的短缺和即将到来的退休浪潮方面。简而言之:人工智能的应用可能会改变公共部门的效率和生产力。
本文借鉴其他国家成功的人工智能实施经验,提供了宝贵的见解,可以启发和指导瑞士公共行政部门的数字化转型之旅。我们的调查显示,瑞士公共行政部门员工对人工智能普遍持积极态度。这些员工中有很大一部分已经在其岗位上利用人工智能,这表明他们已经准备好更广泛地实施人工智能。
这段旅程并非没有挑战。与人工智能集成相关的潜在障碍和风险包括道德困境、数据保护问题和工作保障问题。人们还担心人工智能结果的质量以及保护人工智能系统免受网络攻击,这表明需要强大的安全框架。
人工智能融入瑞士公共管理的前景总体乐观。通过战略方法和精心策划的举措,人工智能可以显着提高效率和服务质量。
这份深入的报告是任何对人工智能和公共管理交叉领域感兴趣的人的必读之作,它为未来的机遇和挑战提供了广阔的视野。