作者:Melia Russell
洞察合作伙伴是过去十年中最大、最活跃的风险投资和私募股权公司之一,它建议创始人:人工智能就在这里停留。
在与 Business Insider 分享的一份长达两页的备忘录中,Insight 发布了一项预测,虽然有些出乎意料,但对行业的未来具有重要意义:“人工智能是 2024 年的流行词,明年不会有任何变化。”
Insight 最近的一项调查显示,72% 的投资组合公司正在使用人工智能,其中 36% 专门为这些举措分配新预算。其产品组合包括维兹,这家以色列网络安全公司今年夏天拒绝了以 230 亿美元的价格出售给 Alphabet 的交易,以及权重和偏差是一家机器学习运营公司,被 OpenAI 用于跟踪和比较其实验。
Insight 表示,自动化有潜力提高生产力并简化跨职能的任务,但他承认,创始人在尝试将这些新技术集成到他们的工作流程中时可能会感到不知所措。该公司建议采取阶梯式的方法。
备忘录称:“随着人工智能助手和 GenAI 的不断发展,创始人应该采取‘爬行、行走、跑步’的方法——从更简单的自动化任务开始,逐渐融入更先进的工作流程。”“由于这些系统仍处于成熟阶段,采用将人工智能与人类监督相结合的‘人在环’框架至关重要。”
虽然自动化在各个业务职能中发挥着至关重要的作用,但 Insight 强调了早期公司需要关注的三个领域:知识管理、内容生成和客户洞察。对于开发商来说,编码助理可以加快代码生成和审查速度,从而实现更快的市场进入和更广泛的产品范围。在营销中,自动复制和内容测试可以提高参与度,而人工智能驱动的工具客户支持可以加快响应时间并改善对公司知识库的访问。
《洞察》还发现了人际关系无可比拟的一个领域。它鼓励成长阶段公司的创始人积极参与各种活动——从与潜在买家的亲密聚会到大型行业活动——作为与客户联系和扩大需求的一种手段。备忘录称,这将帮助企业“在日益充斥着数字化、人工智能驱动的外展的世界中脱颖而出”。
全部,
忠实的 Field Notes 读者,随着 2025 年的临近,我们希望分享一些关于高影响力战略的见解,以帮助您在来年有效扩展公司规模。我们的 Insight Onsite 团队由 130 多名具有深厚运营专业知识的专业人员组成,随时为您的成长之旅提供支持,并帮助您利用人工智能、上市 (GTM) 策略、人才等方面的机会。我们希望以下内容对您有所帮助,如果您有任何疑问,请一如既往地联系您的投资组合经理或现场联系人。
人工智能是 2024 年的流行词,明年不会有任何进展。人工智能有潜力推动下一波创新,提供增长机会。对于希望在 2025 年利用人工智能进行扩展的早期公司来说,重点应该放在能够提高效率并增强团队能力的高影响力应用程序上。直接收益的关键领域包括开发人员生产力、质量保证/测试和营销内容创建。
自动化可以简化跨职能的重复性任务:对于开发人员来说,这意味着更快的代码生成和审查;对于营销,自动复制和内容测试可以增强参与策略;对于客户支持,人工智能驱动的工具可以简化响应时间并改进知识管理。
人才招聘和销售也受益于人工智能,“Copilot”等工具可协助候选人研究、入职和客户关系管理,从而增强个性化、生产力和可扩展性。
随着时间的推移跟踪进展并完善人工智能战略,使公司能够有效地扩展规模,从而实现可持续增长和市场竞争优势。
将生成式人工智能 (GenAI) 融入公司的想法可能令人畏惧,但它也有可能影响企业的每个职能。在最近的一项投资组合公司调查中,我们发现 72% 的投资组合公司正在使用人工智能,其中 36% 的公司为这些举措制定了净新预算。
为了在 2025 年有效地利用人工智能进行扩展,早期公司应该优先考虑实用的 GenAI 用例,这些用例可以在知识管理、内容生成和客户洞察等领域产生巨大影响。GenAI 可以通过自动化编码、设计和快速原型制作等任务来实现高效的产品开发,从而加快市场进入速度并扩大产品种类。
在市场研究中,GenAI 通过分析非结构化数据集(包括客户访谈和竞争对手评论)来支持数据驱动的决策,以揭示可操作的见解。此外,对于上市 (GTM) 工作,人工智能可以简化销售线索评分、个性化客户参与并优化销售活动,使流程可扩展并显着提高客户满意度和忠诚度。
人工智能驱动的自动化为提高生产力和简化运营提供了巨大的机会。随着人工智能助手和 GenAI 的不断发展,创始人应该采用“爬行、行走、跑步”的方法——从更简单的自动化任务开始,逐渐融入更先进的工作流程。由于这些系统仍处于成熟阶段,采用将人工智能与人类监督相结合的“人在环”框架至关重要。
为了使自己脱颖而出,创始人应该专注于创建独特的、数据驱动的工作流程,以增加明确的价值并改善用户体验,从而使他们的业务在人工智能增强的市场中实现可持续增长。我们创建了一篇博文来探讨这个问题话题今年春天早些时候。
在坚实的基础和个性化参与的基础上扩展您的 GTM 引擎
对于早期创始人,尤其是希望在 2025 年有效扩展的 B2B SaaS 公司来说,在扩展之前确保 GTM 策略和引擎发挥作用至关重要。一旦您获得了产品市场契合度 (PMF),继续验证您的产品是否为买家创造了真正的、差异化的价值(并且您的消息传递有效地传达了这一点)至关重要。
这不仅仅是拥有具有尖端功能的出色产品。以客户为中心的心态是关键;解决紧迫问题、产生真实共鸣且易于使用的产品将推动有机口碑和宣传,这是增长的无价(且具有成本效益)资产。再加上强大的 PMF 和有效的入职培训带来的高保留率,您就为高效、可持续的扩展奠定了基础。
对于成长阶段及以后的公司来说,在此基础上通过依靠事件和人际联系来扩大需求是关键。在日益充斥着数字化、人工智能驱动的外展活动的世界中,寻求具有高影响力的个人活动才能脱颖而出。公司可以通过与目标买家举办亲密聚会或参加大型行业活动来建立有意义的联系并获得对受众需求的第一手见解。
不过,人工智能驱动的外展工作也不容忽视——只是不要指望人工智能会为你做这一切。必须首先找到一种经过实战考验的有效方法,然后用人工智能对其进行增强,以帮助扩大规模个性化有效地进行外展。
了解并了解您的品牌以聘请关键人才
到 2025 年,早期创始人需要通过引人注目且有凝聚力的叙述来吸引人才,以突出公司的独特价值和文化。考虑到竞争格局,您公司的故事应该在每个接触点引起共鸣,尤其是公司网站和首席执行官的个人品牌。
候选人越来越彻底,不仅依靠公开内容,还依靠个人背景调查来了解公司的价值观和发展轨迹。反映公司使命和文化的明确、真实的叙述可以通过展示透明度、稳定性和与员工优先事项的一致性来吸引高素质人才。
有效管理与候选人(即使是那些没有立即被选中的候选人)的关系也同样重要。由于对顶尖人才的需求量很大,因此将每次互动视为持续关系的一部分非常重要;随着公司的发展,今天可能不合适的候选人可能会成为理想的匹配者。以亲切和专业的方式对待拒绝,保持敞开的大门可以培养善意,从而更容易与有才华的人重新建立联系。
通过培养尊重和深思熟虑的招聘流程,创始人可以建立一个潜在的未来员工网络,无论直接结果如何,这些员工都对品牌持积极态度。