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一位机构创始人兼首席创意官坦白人工智能对初级创意人员的威胁

2024-11-29 05:05:01 英文原文

作者:Kimeko McCoy

刘艾薇

本文是我们的“忏悔”系列的一部分,在该系列中,我们用匿名换取坦诚,以真实地了解行业内部的人员、流程和问题。该系列的更多内容 —

越来越多的品牌,例如克拉纳和亿滋国际 (Mondeläz International) 正在转向生成人工智能来简化其营销运营。越来越多的公司利用人工智能进行构思和内容创建,旨在降低成本、扩大规模并加快流程。尽管营销人员将人工智能成本节省视为胜利这种转变引发了人们对创意机构影响的担忧,尤其是初级创意人员,他们经常处理可以通过人工智能自动化的更常规任务。

本月初,可口可乐取消了年度报告使用 Real Magic AI 的假日广告,由 OpenAI 提供支持的可口可乐人工智能平台。这则广告激怒了整个营销行业,引发了人们对人工智能对广告代理商获得报酬方式的影响的担忧,以及营销人员为什么要推广人工智能广告,但在许多消费者不感兴趣的情况下,这些广告似乎会失败。

在我们最新一期的 Digiday Confessions 系列中,我们以匿名换取坦诚,我们从一位机构创始人兼首席创意官那里听到了人工智能对创意人员的潜在影响以及首席高管如何考虑节省成本。

为了清晰起见,本次采访经过了轻微编辑和精简。 

您参加了一次董事会谈话,其中提到了人工智能取代初级工作的话题。发生了什么?

我在一次演讲中目睹了一场对话,其中私募股权[高管]提出了以下问题:我们如何消除人力资本,以便在我们拥有的这些公司中找到更多利润?显然,创意公司的第一要务是人。只要非常客观地看待这些数字,投资者、私募股权人士或董事会成员就会看到创意部门这个巨大的项目,然后是,“我们如何才能减少该部门的开支”那么问题来了:“我们如何扩大业务规模并消除人力资本项目?”无论出于何种原因,对话是:– 淘汰那些因为找不到更好的词而从事繁重工作的初级人员,并用人工智能取而代之。 –

那么人工智能炒作的安静部分是在关起门来大声说出来的吗?是什么促成了这次谈话?

从投资的角度来看,如果你考虑一下业务目前的发展方向,就会发现它非常受绩效驱动。每个客户都希望能够量化结果。 

当涉及到制作这些广告并制作它们时,需要一大批人来完成。高层次的思考已经完成。核心战略、沟通,所有这些东西都已经完成了。正是在这里,在我称之为煤矿和盐矿的地方,必须完成繁重的工作。这里显然很贵,但这里也很贵,因为需要很多人。这才是他们真正想要开始的地方——没有人愿意在这里这么说,但他们想消除这些工作。

作为一名高管创意人员,您对这个话题有何反应?

我的第一个想法是,谁来指导?当你开始掌握这里的技艺并开始提升并成为中级或高级时,就不会再有这样的人了。中初级创意人员,他们在付费社交媒体中磨练自己的技艺和付费数字。这确实是他们学习复制和设计结合的艺术和工艺的地方。

我听说这是亚太地区的标准操作程序。我对那个市场不太熟悉。这已经完成了。对我来说,这让我大开眼界。这已经超出了理论上的范围。目前,这一举措正在付诸实践。

如果这是海外的标准操作程序,那么您私下里的谈话是否让您感觉到这种趋势在美国开始只是时间问题?

[谈话]水平非常高。这更多的是一个问题:“你为什么不这样做?”它正在这里完成。如果他们在那边这样做可以,为什么你不在这儿这样做就不可以呢?这并不是一个很大的推动,但它确实令人大开眼界。[在亚太地区]正在重新进行。有一种安静的期待。

人工智能带来的节省成本的压力似乎越来越大。这对您的机构有何影响?

现在的对话是,“我想看看你们的人工智能人员配置计划”和“我想具体了解在我的业务中工作的人工智能试点人员”以及“他们使用了哪些工具”“将在我的业务中使用吗?”他们试图做的是相互比较——人工智能密集的人员配置计划与一个人力密集的人员配置计划,我可以节省哪些成本?这开始成为 RFI(信息请求流程)中非常透明的流程。现在机构就像,“哦操。”我们必须让人们使用人工智能,摆弄它,尝试做不同的原型设计,以及类似的事情,以便能够满足这些 RFI。 

我们处理它的方式是它必须是自上而下的。实际上,我们为领导者分配了更多的时间,让他们能够接受、探索人工智能并进行原型设计,以至于我的创意部门合作伙伴,这是他的首要工作。因此,从上到下,每项工作我们自上而下的所有想法、所有期望都有人工智能的视角。

您的机构是否曾就初级职位的裁员进行过任何对话,并且人工智能可以做到这一点吗?

这不是一场权衡对话。它是:“我们如何才能让每个人都知道我们拥有超级英雄?”我们正在努力做的就是建立一个充满人工智能超能力人员的机构。因为人的因素、专业知识和美术的磨练和工艺,这始终是必要的。不,我们根本没有进行过[关于解雇初级创意人员]的对话。

https://digiday.com/?p=561896

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摘要

本文讨论了 Klarna 和 Mondelēz International 等品牌在营销中越来越多地使用生成式人工智能来降低成本和简化运营。它强调了对创意机构影响的担忧,特别是日常任务可以自动化的初级创意人员。这篇文章包括 Digiday Confessions 的采访,其中一位机构创始人和首席创意官讨论了有关使用人工智能取代初级职位的董事会对话,旨在节省成本,同时质疑谁将指导未来的人才。文章还提到,客户施加的压力越来越大,要求制定将人工智能整合到人员配置和流程中的具体计划。