CapRelo 是一家总部位于斯特林的全球搬迁管理公司,推出了一款名为 Moxie 1.0 的新产品,这是一款人工智能聊天机器人,可充当员工搬迁的虚拟顾问。选择现有客户可以亲身体验 Moxie 并提供反馈,以帮助塑造其最终发展。
总裁兼首席执行官巴里 (Barry) 表示,Moxie 将增强我们的在线移动工具套件,让雇主和雇员的搬迁过程变得更加轻松莫里斯说道。这符合 CapRelo 的承诺,即为客户提供敏捷、定制的解决方案,提供卓越的人工智能技术并帮助他们控制成本。
据该公司称,一名搬迁员工平均与搬迁顾问合作 15 至 15 年。30 小时,在搬迁过程中提出 25 至 50 个问题。作为虚拟顾问的 Moxie 可以回答其中的许多问题,并根据每个公司的搬迁政策提供量身定制的答案,以便员工能够针对紧迫的问题获得准确、快速的答案,从而每年提高高达 6,600 小时的运营效率。相反,搬迁顾问可以将时间集中在解决员工关心的更复杂的问题以及加强服务交付、战略和持续发展上。
Moxie 旨在在 CapRelos 在线门户 Companion 中工作,因为以及 CompanionFlex、CapRelos Core-Flex 门户,为员工提供购物用户体验。除了充当员工调动的虚拟顾问之外,Moxie 今年晚些时候还将扩展到支持人力资源调动团队,目标是通过动态报告帮助客户更好地管理员工调动计划的状态、费用和利用率。莫里斯表示,通过人工智能,我们能够提高人类智能工作的速度、精度和有效性,从而简化流程、提高效率并降低某些项目管理成本。
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