服务公司 WSP 的一项调查显示,不到三分之一的英国员工认为人工智能对工作场所的影响“很小”。
这民意调查Savanta 为 WSP 开展的调查在 6 月份对 4,020 名英国员工进行了调查,结果发现,虽然人工智能对他们的工作场所产生了一些影响,但只有 13% 的人认为其影响重大。
调查显示:“员工表示,有关人工智能的讨论程度大于实际看到的变化。十分之四的员工认为,关于如何在工作场所实施人工智能/技术的讨论比实际变化更多。”
因此,虽然期望很高,但对许多人来说,更多的是谈论它而不是做很多事情。
然而,84% 的受访者怀疑该技术可能在未来产生广泛影响,其中 41% 的受访者认为该技术可以提高效率,37% 的受访者预计该技术可以提高生产率并降低成本。
另一方面,28% 的人表示,他们预计人工智能和新技术的影响会导致“工作岗位流失”,32% 的人同意“我所在行业的工作岗位受到人工智能的威胁”的说法。
29% 的人预计,由于人工智能和新技术的出现,他们的未来会改变工作或职业,44% 的人认为,如果他们想保住工作,就需要在未来五年内适应新技术。
Gartner 的炒作周期人工智能技术在 2024 年徘徊在“预期膨胀的顶峰”附近,几乎不可避免地跌入“幻灭的低谷”。生成式人工智能似乎正在顺利实现这一目标。英特尔最近的一项研究指出人工智能电脑往往会降低员工的生产力,而不是提高效率。
英特尔和许多科技行业都渴望客户接受人工智能愿景。科进的调查还指出,部分问题在于缺乏教育——用户花了太长时间试图弄清楚人工智能工具是如何运作的。
研究解释说:“提供人工智能辅助产品的组织必须提供更好的教育,才能真正展示‘日常人工智能’的潜力。”
就 WSP 赞助的调查而言,好消息是 72% 的受访者表示,他们的雇主正在提供资源来帮助员工适应人工智能和新技术。不幸的是,超过四分之一(28%)的人报告了相反的情况。
总体而言,大多数人预计会对工作场所产生一些影响。然而,考虑到不到一半(46%)的人愿意使用该技术,并且只有 38% 的人认为采用该技术会带来更快的职业发展,雇主仍然需要努力确保实现人工智能行业的生产力和效率承诺。®