创作者机构已经接受了人工智能，但这项技术是否正在改变营销人员的想法？

例如，群邑网红机构 Goat 使用名为“Ibex”的人工智能搜索工具来为客户活动寻找合适的创作者。各位领导，七月份被 Stagwell 收购其客户包括可口可乐、雅诗兰黛和 Superdry，同样提供包含 3 亿创作者的“人工智能驱动”数据库。

Gartner 分析师 Nicole Greene 在一封电子邮件中表示，“有影响力的机构和供应商正在快速开发人工智能特性和功能”，并指出创作者发现、工作流程和活动优化以及内容制作已成为典型用例。

Billion Dollar Boy 欧洲区首席执行官托马斯·沃尔特斯 (Thomas Walters) 告诉 Digiday，潜在客户经常来该机构询问如何更大规模地管理影响者活动以及如何高效地做到这一点。其工具 Companion,其中包含许多第三方人工智能工具，是该机构答案的一部分。该机构将其用于创作者发现、活动跟踪和创意资产管理。“无论我们能提供什么小花哨的东西，都越好，”沃尔特斯说。

这是创作者机构的典型做法。例如，在 Open Influence，产品和增长总监 Aynsley Moffitt 告诉 Digiday：“我们利用 [AI]，以便我们可以专注于活动中更重要的方面。”

PrettyGreen 代理机构的影响者策略主管 Sammy Albon 表示，客户之间有一个“真正的野心”，即事物能够扩展并始终保持运行，这带来了对优化和效率的需求。与 Hasbro 和 Nerf 等品牌合作。

Albon 表示，主要品牌广告商可能需要每个广告系列有 50 到 200 名创作者，这一要求推动了代理商对自动化的关注。 

尽管对影响者营销的投资不断增加，从业者对人工智能在该领域的有用性表示怀疑。在某些情况下，这是由于对人工智能本身的警惕。ChatGPT 推出大约两年后，对偏见和隐私的担忧仍然困扰着该技术的大多数应用。

影响者机构的创始人 Mae Karwowski 表示，她的机构遇到了渴望拥抱前沿技术的营销人员，以及对人工智能技术使用持谨慎态度的营销人员。“它涵盖了各个领域，”她说。

在其他方面，这是对人工智能技术在专业领域内的地位的怀疑，该专业领域可能比其他营销专业更依赖于对观众的兴趣和创作者值得合作的理解。

例如，尽管保险公司 State Farm 的营销策略很容易利用有影响力的人，但迄今为止尚未使用人工智能。一位发言人告诉 Digiday：“目前，我们并没有有意义地利用人工智能工具作为我们营销组合的一部分，”并补充说，该公司正在“密切跟踪生成式人工智能的价值和影响。”¤

一位了解客户代理采购流程的品牌营销人员（以匿名换取坦诚）告诉 Digiday：“人工智能产品对许多可能没有丰富经验的人来说具有巨大的吸引力。”对于那些没有参与营销活动经验的人来说，这是一个大卖点。”

他们对使用人工智能工具发现创作者或撰写简短文章持“怀疑态度”，并补充说，此类解决方案有损于影响者营销的最佳实践。“我的观点是，真正好的影响者营销不应该”100% 自动化。“那里有属于那里的人为因素，”他们说。

人工智能的使用以及机构专家向客户推销人工智能的方式因机构而异。对于一些人来说，这是他们吸引客户的主要部分；对于其他人来说，是以小调演奏的音符。卡沃斯基小心翼翼地指出，该机构并未将其人工智能的使用作为完全自动化的服务来展示。“你不会用你的客户服务团队来换取机器人，”她说。“这只是让流程变得更智能、更高效，这样我们就可以花更多时间专注于战略。”

格林认为，营销人员的怀疑是正确的。– 我们现在看到了很多“人工智能清洗”，因此了解人工智能是否以及如何在影响者营销中最常见的用例中使用非常重要 –创作者发现、内容创建和绩效监控，”她说。

莫菲特表示，对于大多数客户来说，人工智能目前并不是是否与商店合作的决定性因素。 

在推介过程中提出了有关技术的问题，但主要是作为衡量商店技术精通程度的一种手段。“[他们]希望确保他们与现代机构合作，而我们利用人工智能，我认为这就是他们的翻译方式，”他说。 

格林建议客户不要忽视代理合作伙伴之间的传统差异点：经过验证的结果和牢固的客户关系。“虽然人工智能具有吸引力，但它应该补充其他因素，例如该机构的声誉、行业专业知识和客户服务，”她补充道。

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