报告发现，生成式人工智能正在影响各行业的就业 - Marketplace

自从几年前 ChatGPT 出现以来，许多人都有一种挥之不去的恐惧感：这对就业意味着什么？嗯，新的伦敦帝国理工学院的研究发现转变已经在进行中。

报告发现，2021 年 7 月至 2023 年 7 月期间，写作和编码的自由职业职位数量减少了约 20%。视觉艺术的自由职业也有所放缓。

该报告的合著者之一、伦敦帝国理工学院商学教授奥兹格·德米尔奇 (Ozge Demirci) 告诉 Marketplace 的梅根·麦卡蒂·卡里诺 (Meghan McCarty Carino)，而且这种情况发生的速度比过去的技术颠覆还要快。以下是经过编辑的他们的谈话记录：

奥兹格·德米尔奇：与过去的自动化技术相比，我认为生成式人工智能具有影响所有行业的独特潜力。例如，比较生成式人工智能对机器人自动化的影响，研究人员发现，在这些情况下，制造业中机器人的采用率增加 20 个百分点，仅导致行业就业人数下降约 3%。这不是一对一的比较，但即使从规模和影响来看，我们也可以说生成式人工智能的影响更为深远，并且几乎适用于所有工作。

梅根·麦卡蒂·卡里诺：当涉及到技能提升、再培训等事情时，此类变化的速度往往很重要。当这些变化在较长时间内发生时，就有更多机会适应劳动力市场，对吗？

德米尔奇：是的，绝对是。我的意思是，我们的研究重点是，可以说我们只关注 ChatGPT 推出后八个月内的短期影响。我们可以说这只是市场的早期反应。我们看到需求大幅下降，但我们也开始看到工作内容也在发生变化。显然，除了需求下降之外，还有其他影响。

麦卡蒂·卡里诺：是的，我们来谈谈其他一些影响。您发现其中许多工作的竞争和薪酬也发生了一些变化。

德米尔奇：是的。一方面，人工智能肯定会取代一些工作，特别是在可以轻松实现自动化的领域。写作就是一个很好的例子。这是我们研究中受影响最严重的领域之一。但另一方面，人工智能也为工人开辟了新的可能性，他们可以采用这些工具并将其纳入自己的技能组合中。因此，我们注意到的一件事是，对剩余工作岗位的竞争加剧；例如，ChatGPT 推出后，每个写作和编码职位的平均申请数量增加了 9%。因此，这意味着在这些领域获得工作变得越来越困难，但与此同时，雇主愿意为这些工作支付更多费用，因为这些工作可能需要更复杂的技能或特定的人工智能专业知识。因此，市场正在不断发展，以青睐那些能够提高技能并承担这些更高级角色的人。

麦卡蒂·卡里诺：那么，这告诉我们工人如何为这些干扰做好准备呢？

德米尔奇：我认为从短期来看，我们可以说它看起来确实存在替代品，而且它的发生比增强更频繁，尤其是在自动化倾向较高的领域。但当你更深入地观察时，有证据表明增强也在发生。例如，明确需要技能的工作（例如使用 ChatGPT）也在增加。这可能意味着能够将人工智能工具集成到其技能组合中的工人将不会被取代。他们只是以新的方式驾驶。随着这些技术的发展，它们实际上可以将人们从重复性任务中解放出来，让他们更加专注于创造力和战略思维。因此，这种增强不会自行发生。这需要组织付出一定的努力，因为他们现在需要重新培训员工并深思熟虑地整合人工智能。

麦卡蒂·卡里诺：我们讨论了这对工人可能意味着什么。这对企业意味着什么？

德米尔奇：对于企业来说，我认为肯定需要付出一定的努力来重新培训员工。我认为，从长远来看，投资于培训并专注于将人类创造力与人工智能效率相结合的公司将是最有可能取得成功的公司。这不是一个简单的增强或替换场景，而是生成式人工智能有潜力增强人类的能力，但前提是工人，特别是组织，采取措施适应这一新现实。

麦卡蒂·卡里诺：我认为对于我们许多从事创造性工作的人来说——写作、艺术等——你的研究听起来相当令人沮丧。

德米尔奇：不，一点也不。我的意思是，是的，我完全感觉到了。但我认为从现在开始，那些可能处于优势阶段的人将是那些可以采用 ChatGPT 的人，或者那些可以采用这种新的生成式 AI 技能，并使这些技能成为他们技能组合的一部分的人。实际上，如果我们能够以有效且正确的方式使用这些技术，它甚至可以提高我们许多人的生产力。所以，是的，一开始，它可能看起来有点悲观，但如果以正确的方式使用这些工具，它可能对我们所有人都非常有帮助。