人工智能广告的奇特之处TechCrunch

– 我正在努力为我的姐妹们寻找节日礼物。我打开了一堆标签，我想听听妻子的建议。”

这就是浏览器公司首席执行官乔什·米勒 (Josh Miller) 在其公司的最新广告中所说的其新的人工智能浏览器 Dia。咨询你的配偶为你的兄弟姐妹寻找礼物是一件纯粹的——我敢说，很甜蜜的——使用浏览器做的事情。但他展示的新产品正在取代 Arc，这是一款深受喜爱的浏览器，正是它让米勒的公司名声大噪。并不是所有人都对浏览器公司从 Arc 转向人工智能浏览的做法感到高兴，这则最新的广告无意中解释了原因。

米勒没有与他的妻子交谈，而是与他的人工智能聊天机器人交谈，并要求人工智能与他的妻子交谈为了他。

“嗨，瓦莱丽，我希望你一切都好，”人工智能聊天机器人冒充米勒，在给妻子的电子邮件中说道。“我在亚马逊上发现了一些有趣的产品……”它继续说道。– 最好，乔什。 –

这封电子邮件感觉更像是您写给远方同事的邮件，而不是您与每天见到的亲人交谈的方式。虽然这不是一条不恰当的消息，但它很冷淡，可能会发送给任何人。

浏览器公司的这个例子是最新的人工智能广告，它讲述了一个与预期不同的技术故事，但也许是一个更真实的故事。它与去年许多其他人工智能广告一样触动了同样的敏感神经。在试图推广人工智能的过程中，科技公司不得不向人们展示人工智能如何让我们远离那些使我们成为人类的活动。

当然，米勒可以（而且可能应该）将提示语定制得更加温暖，并这样称呼他的妻子，但这忽略了更重要的一点。

在这种情况下，米勒并没有真正与他的妻子交谈。人工智能浏览器采取了真正的人类善意行为，并将这种交流变成了一种感觉非人性化的东西——很大程度上因为它确实是非人性化的。人工智能正在进一步抽象连接的含义。曾经，联系意味着面对面的交谈；现在，沟通意味着面对面的交流。然后，在世纪之交，它迁移到通过互联网发送的文本。现在，人类开始尝试使用人工智能相互交谈，在某些情况下，只需与人工智能交谈——完全消除与人类联系的需要。

你可以说我是在精挑细选这则广告，但这是科技公司一次又一次不小心讲述的故事。广告的这一部分可能是为了展示 Dia 如何从多个网页检索链接并理解其上下文，这对于当今的人工智能系统来说是一项令人印象深刻的壮举。

但这是生成式人工智能如何削弱我们人性的又一个例子。

想想谷歌今年早些时候的广告，一对父女使用 Gemini 来为他们最喜欢的奥运选手创建一封由人工智能生成的粉丝信。后来公司撤下广告在因进行甜蜜的父女交流并将其自动化而遭到强烈反对之后。

或者你可能还记得苹果公司在今年的 WWDC 上推出了人工智能功能：展示如何走到一只陌生人的狗面前，将你的 iPhone 对准它，然后让 Apple Intelligence 告诉你它是什么品种。很多人指出你可以直接问陌生人他们养的是什么类型的狗，也许你会在狗的品种旁边找到一个朋友。

几个月前，苹果公司为其投放的一则广告道歉该公司毫不夸张地粉碎了代表人类创造力的物体，支持 iPad。这不是人工智能的广告，但它具有相同的效果：技术削弱了我们的人性。

这些人工智能广告中最极端的例子来自一家名为 Friend 的人工智能初创公司。这家初创公司发布了一段宣传视频，展示了年轻人可能有多么孤独他们戴在脖子上的初创公司人工智能设备中的虚拟伴侣，而不是和别人说话。

诚实得令人不安

虽然这些人工智能广告给人一种反乌托邦的感觉，但它们也给人一种诚实的感觉。这些广告代表了当今人们实际使用人工智能的方式，尽管当它在屏幕上展示时会令人不安。

当今人工智能最常见的一些用例是人工智能生成的艺术和人工智能伴侣。前者通常是一项风险相当低的创造性任务，例如创作图片或短歌。后者的价值可能令人惊讶：人们使用聊天机器人来了解事物或讨论个人问题，就像与聪明或富有同情心的朋友交谈一样。

艺术和陪伴对于人类体验来说都非常重要，而如今人工智能被用于这两件事的事实是一些人不愿意承认的现实。

但是，除了每一个让社交媒体用户陷入疯狂的反乌托邦人工智能广告之外，还有数以千计的人工智能广告在人们的关注之下。为什么？因为大多数人工智能广告毫无意义。许多公司将人工智能描绘成这种无定形、神奇的儿童读物角色，没有特定的用例，但却暗示它几乎可以做任何事情。

以下是旧金山周围奇怪的人工智能广告牌的一些示例：

“情报如此之大，你可以发誓它来自德克萨斯州，”一位人士说道。

“以人工智能的速度调整你的劳动力，”另一位说。

“人工智能可以与汽车对话，也可以与野生动物对话，”第三位人士说道。

“Geminiiiiiiiiiice，”另一个人说道。

明白我的意思吗？我不知道这些东西是做什么的，然而，这一切都感觉无伤大雅，以一种神奇的方式模糊地描述了人工智能，并将产品放在我面前。

也许这就是重点。

这张平庸的人工智能广告比任何一家公司都更准确地描述了这个行业。大多数公司并不真正知道人工智能有什么好处，而且人们今天使用人工智能的方式有些令人不安，将我们人类的许多任务自动化了。

您可能想知道为什么公司不制作明显的人工智能广告：人工智能会做你无聊的工作，这样你就可以花更多的时间在海滩上，与你的朋友和家人在一起，或者追求你的激情。就是这样Zoom 首席执行官阐述了他对 AI 的愿景，这可能是我们见过的人描述的最乐观的结果。

也许我们没有看到更多科技公司承诺未来的原因是人工智能还没有准备好完成你的工作。还有一个相互矛盾的愿景：如果人工智能可以完成你的部分工作，它难道不能完全取代你吗？虽然人工智能真正能够完成你的工作可能还需要一段时间，但似乎大多数公司都完全回避了这一信息。

我不能说现在推广人工智能的“正确方式”是什么，但我确实认为人工智能广告的现状客观上很奇怪。尽管前几代技术承诺解放我们、连接我们并让我们变得更聪明，但人工智能的总体承诺仍不清楚。如果公司正在寻找另一种令人振奋的信息来销售他们的软件，那么自动化人类体验的核心方面就不是这样了。