Target 推出生成式人工智能礼品查找器
2024-12-10 17:26:05
英文原文
作者：By Tatiana Walk-Morris
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潜水简介：
- Target周五首次亮相其Bullseye礼物查找器生成AI驱动的产品推荐工具。一个
- 当客户在零售商的移动应用程序和网站上使用该工具时，根据公司的新闻稿，根据年龄，爱好，喜欢的品牌和其他标准等因素提供了个性化的儿童产品建议。Target推出了该工具，专注于玩具，并在整个假期中为孩子们增加了数千个礼物的想法。
- 该零售商还正在尝试其新的AI驱动购物助理，这是一个回答问题并提供产品建议的聊天机器人。
潜水洞察力：
目标正在进一步研究人工智能。6月，该公司 首次亮相其生成的AI工具对于商店工作人员，这有助于他们回答问题并了解公司程序。
到目前为止，其投资似乎已经获得了回报。Target COO Michael Fiddelke今年夏天说，该公司将继续完善其商店助理工具，员工已经说过增强了他们的日常工作体验，使我们的客人更容易，更快。
该公司表示，除了最新的AI工具外，该公司将根据新闻稿，在不久的将来测试更多生成的AI应用程序，以改善客户的购物体验。
``我们还使用Genai技术以其他方式使您的数字购物更加轻松 - 包括数十万个在Target.com上的产品显示页面，以便于搜索，方便，更方便地汇总产品评论等等该公司在一份声明中说。
由于目标正在利用生成AI来增强其运营，因此零售商最近错过了第三季度的收益期望。公司tHird季度的销售额同比下降了1％，至252亿美元，净收益下降了12％，至8.54亿美元。总体可比销售是平坦的，可比的商店销售额下降了近2％。该零售商降低了指导，现在预计Q4的含量是平坦的。
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摘要
Target在其移动应用程序和网站上推出了一个名为Bullseye Gift Finder的生成性AI驱动产品推荐工具，根据各种标准（例如年龄和爱好）提供个性化的玩具建议。此外，该公司正在测试一个新的购物助理聊天机器人，该聊天机器人回答问题并提供产品建议。在较早的AI工具为商店员工提供的积极反馈之后，目标计划进一步开发了这些工具并探索更多的AI应用程序，以改善客户体验。尽管具有技术进步，但Target却错过了其第三季度的收益预期，净收益下降和可比的销售额下降。