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失去我们的声音?担心人工智能音调转换技术可能会使沟通变得扁平化

2024-12-11 13:42:00 英文原文

作者:Robert Booth

那是你吗?还是机器人?语言学家表示,人类语言的细微差别和特征正面临风险,因为苹果成为最新一家推出人工智能工具的科技公司,这些工具可以重写文本和电子邮件,使用户听起来更友好或更专业。

这项新技术承诺能够减轻脾气暴躁的信件或将晦涩难懂的语言变成五岁孩子可以理解的语言,该技术将从周三开始在英国的 iPhone、iPad 和 Mac 上使用。

但对于时间紧迫、努力寻找正确书写语气的人们来说,这种潜在的福音却带来了警告,即这种语气转换技术可能会贬低人类交流的价值并使其扁平化。一位语言专家将自动系统描述为“极其肤浅”。

苹果的开发人员一直在未指定的文本主体上训练其人工智能模型。大约所有手机的一半在英国销售的产品由苹果公司制造,其人工智能产品的推出是在谷歌和微软发布自己的工具以帮助用户通过 Gemini 和 Copilot 人工智能调整书写语气之后进行的。

上周,苹果公司首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 表示书写工具:——它仍然来自你。这是你的想法和观点。”他将其比作电子表格,自动进行求和,而不是把它们输入计算器,或者使用文字处理程序而不是打字。

在美国,苹果智能系统已经上线数周,用户报道这些工具有时会让你“听起来很闷”。另一个总结电子邮件和文本的新功能将最情绪化的交流变成了机器人要点。

一个案例,一条与男友分手的女友发来的短信,被归结为:“不再有恋爱关系了;”想要公寓里的物品。 –

可选的摘要还可以消除细微差别和幽默,使信息呈现“行政性和机械性”,说一个用户谁发送了一张他们的小儿子和他的父亲在汽车上工作的乐趣的照片,人工智能将其总结为:“分享的孩子把手伸进汽车引擎盖的照片;”空气过滤器已更换。

一位用户在 Reddit 上发布的环门摄像头应用程序的一些信息摘要令人困惑地读到:“狗走了。”小猫奶酪逃出了房子。”

来自亚马逊的一条消息被渲染为“包裹明天送达”,五封 Gmail 邮件被总结为惨淡的对联“俄罗斯发动导弹和无人机袭击;尽早购买黑色星期五优惠。

苹果表示,它将在用户反馈的帮助下继续改进这些功能。

同样在周三,谷歌推出了下一代个人代理,它将为你上网、执行无聊的工作任务、填满你的购物篮,甚至指导你电脑游戏策略。

新的 Gemini 2.0 代理已向开发人员发布并进行试用。该公司的诺贝尔奖获得者人工智能领导者 Demis Hassabis 承认,这些进步带来了“许多问题……安全和保障”。

在一次示威活动中,一名前往伦敦的男子要求他的经纪人从他的电子邮件中找出他所住公寓的门禁密码并记住它。谷歌表示正在进行“广泛的风险评估”。一名特工 - Project Astra - 会说多种语言,并以正常人类对话的速度说话。

伦敦国王学院的语言顾问托尼·索恩教授表示:“人工智能正在推动我们走向一种不那么丰富的中性语言。”他表示,这可能会加剧我们对谁或什么的不确定性。实际上正在发短信或发送电子邮件。

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他说,重写的文本将缺乏发送者的“白话”,即赋予我们的句子个性的独特的单词和语法套件。苹果的人工智能系统不会分析用户的数据来训练自己,这对于担心数据安全的客户来说是个好消息,但对于那些希望人工智能能够学习他们的语气的人来说却不是。

“[AI] 忽略了对话不同方面的重点、细微差别和力量,”索恩说。“我认为它不知道那些在情感和描述上至关重要的内容与那些只是文本的内容之间的区别。”

以前的研究研究表明,使用算法反应会增加积极情绪语言的使用。但如果作家被怀疑使用了色调过滤器,读者就会更加负面地看待他们。

曼彻斯特城市大学的社会语言学家罗布·德拉蒙德教授表示:“我们正在将形成我们身份的控制权交给机器。”它为这种身份创建创造了额外的不真实性。我确实想知道,从长远来看,人们是否会对此做出反应。”他将自动语气变化描述为“最终的肤浅”。

Apple Intelligence 协助仅适用于某些搭载 18.2 操作系统的 iPhone。该服务将于本周在英国、澳大利亚、新西兰和加拿大推出。预计将于 2025 年 4 月推出适用于法规不同的欧盟的版本。

该系统还允许用户在“图像游乐场”中创建照片的人工智能版本,添加服装和改变位置,并通过使用人工智能来创建自己的定制表情符号和“清理”照片。移除不需要的物体或人。

当苹果公司确定微软支持的人工智能提供商可以给出有用的答案时,它将其 Siri 语音助手与 OpenAI 的 ChatGPT 系统连接起来。在向 Apple 安全域之外发送任何信息请求之前,它会询问用户。

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摘要

苹果在英国 iPhone、iPad 和 Mac 上推出了新的人工智能工具,承诺重写文本和电子邮件以调整语气并简化语言。然而,语言学家警告说,这可能会剥夺细微差别和个性,从而降低人类交流的价值。该技术是在谷歌和微软发布类似技术之后发布的,引发了人们对隐私、身份真实性以及表面通信潜力的担忧。苹果的人工智能系统还将提供照片处理功能,并在某些条件下将 Siri 链接到 OpenAI 的 ChatGPT。