人工智能与人工智能：围绕健康保险拒绝的新兴军备竞赛
作者：Casey Ross
新初创公司正在利用人工智能来上诉健康保险公司的拒绝
2024 年 12 月 12 日
数据与技术首席调查记者
和许多美国人一样，霍顿·卡劳表示她厌倦了健康保险。
这位软件工程师的幻想破灭始于 2019 年，当时她的保险公司 UnitedHealthcare 在她被车撞到无法行走后拒绝承保物理治疗。她说，这些麻烦增加了压力，迫使她自掏腰包支付更多费用，并延迟了她从多处骨折中恢复所需的护理。
现在，她站在帮助患者反击的最前线。
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摘要
新的初创公司正在开发人工智能工具来帮助患者挑战健康保险拒绝的决定。霍尔顿·卡劳 (Holden Karau) 是一名软件工程师，她在联合医疗保健保险公司 (UnitedHealthcare) 的个人经历让她因车祸后被拒绝物理治疗承保而感到沮丧。她现在是通过技术为患者赋权计划的一部分。这些努力旨在减轻患者压力并加快获得必要的医疗护理。