概括
- 人工智能聊天机器人可以在几秒钟内提供精确且有针对性的答案，这使得它们通常比谷歌等传统搜索引擎更快。
- 人工智能可以找到搜索引擎可能忽略的极其具体的信息。
- 虽然人工智能聊天机器人对于日常问题很有用，但本质上是不可靠的，永远不应该相信它可以提供有关医疗、法律、财务和其他重要问题的关键建议。
当像 ChatGPT 这样的人工智能聊天机器人首次推出时，我们中的许多人都对其准确性表示怀疑。询问人工智能问题更像是一种聚会伎俩，而不是合法的用例。经过几年的稳步改进，问题出现了：我们最终能否用人工智能取代手动搜索？
本文的创作仅使用了免费版本的人工智能聊天机器人。
人工智能比谷歌更快、更精确
当我说“精确”时，我的意思是聊天机器人很少会失去焦点，无论你的问题有多么奇怪或具体。传统的网络搜索引擎，例如 Google 和鸭鸭Go处理您的查询，识别关键字，并输出一个结果页面，该结果页面已在算法的帮助下按相关性排序。
页面结果可以（通常）与您的搜索查询高度相关，但如果您没有使用正确的关键字或主题上没有任何内容，您只会得到随机分类的搜索结果，其中一些关键字会被抛出混合。如果您想找到答案，则必须深入挖掘并尝试一些不同的搜索查询。
相比之下，人工智能聊天机器人只需 10-15 秒即可回答您的提示。更重要的是，他们总是紧扣主题，即使他们必须通过提供多种可能性来猜测答案。这是因为一个法学硕士的主要目标是理解提示的上下文并尝试通过任何必要的方式解释提示。这是一个非常具体的问题的示例，我无法使用 Google 找到答案，但 ChatGPT 提供了一些看似合理的答案：
当我打算买的时候我的新耳机最近，我在网上查了很多评论，但由于我正在做这个小实验，我也认为询问 ChatGPT 对 Sennheiser HD 599 的看法也没什么坏处。令我惊讶的是，迷你评论相当彻底，我自己测试耳机后也发现它是准确的。我唯一的抱怨是，它稍微夸大了“放大器依赖性”方面，因为这些耳机在没有放大器的情况下工作得很好，尽管放大器仍然可以是有益的。
同样，我发现我的新耳机的头带是由蛋白质皮革制成的，这种材料在几年后往往会剥落和剥落。我不想让我的耳机发生这种情况，所以我研究了清洁和维护头带的方法。Google 没有提供任何帮助，但 ChatGPT 理解了我的问题，并给了我一些听起来合理的提示：
人工智能聊天机器人的另一个好处是人工智能搜索引擎是他们在网络上搜索以查找极其具体的信息的能力。您可能认为搜索引擎在这方面会更好，但它们大多仅限于您输入的内容。搜索引擎充其量为您提供讨论该主题的文章和论坛帖子，而聊天机器人可以“理解”您的内容查询并为您提供您正在寻找的内容。这是使用 Copilot 的示例：
你永远不能相信人工智能
人工智能聊天机器人的主要问题是它们非常不可靠，因为它们倾向于产生幻觉。简单来说，这意味着他们偶尔会对您的问题提供自信但不正确的答案。
敏锐的读者可能已经注意到，在我上面使用 SUV 的示例中，并非所有车辆长度都是准确的。虽然宝马 X2 和三菱欧蓝德运动版都是长度不超过 185 英寸的 SUV，但 Copilot 提供的尺寸不正确。从技术上讲，日产 Rogue 也有 0.1 英寸的偏差，但我们可以通过。
我注意到 Copilot 提供的长度也不是完全随机的。经过一些研究后，我意识到 Copilot 从表格和图表中提取数据，将这些车型与其他 SUV 进行比较。例如，X2 的表观长度为 174.2 英寸，实际上取自沃尔沃 XC40。
你应该使用人工智能来解决日常问题吗？
你可以使用人工智能聊天机器人提出常规或随机的琐事问题，例如“如何在Excel中使用INDIRECT函数？”或“为什么企鹅有燕尾服？”在大多数情况下，无论您的问题有多独特，他们都会快速且高度准确地为您提供详细的答案。保持适当的怀疑态度，如果不是什么重要的事情，那么聊天机器人是否出错也并不重要。
虽然人工智能聊天机器人可能是有趣的工具，但你永远不应该相信他们的答案，尤其是在涉及医疗、法律或财务建议等关键领域时。事实上，您也不应该相信搜索引擎。请务必咨询受过良好教育的专业人士，他们可以提供个性化指导或使用可靠的信息来源。