作者:Bernard Marr
事实证明,人力资源专业人士是生成式人工智能技术最热衷的采用者之一。实际上,Gartner 今年进行的研究表明 38% 的人力资源领导者已经在试点、规划或实施生成式人工智能计划。
用例涵盖简历筛选、起草职位描述、自动化绩效评估和新员工入职,适合人力资源行业的生成式人工智能工具的数量每天都在增长。
因此,以下是我对当今可用于自动化和简化人力资源和招聘流程的一些领先工具和平台的概述。
Leena 是一个综合性的人工智能人力资源平台,具有强大的生成功能。它提供了一个虚拟人力资源助理,可以自动执行许多任务,包括绩效管理、查询解决和员工入职。这是通过自主代理来实现的——基本上是生成式人工智能工作者,它们能够执行一系列任务,而不是简单地响应单个提示,就像 ChatGPT 等常规 genAI 聊天机器人的情况一样。使用这些代理,它能够创建和维护公司知识库、生成行动计划并提供对员工数据的实时洞察。
Fivefold 是一个成熟的人才管理平台,最近推出了通过其 Talent Intelligence Copilots 提供的生成功能。这些工具使用自然语言功能来协助招聘和以员工为中心的人力资源任务,使员工能够获得培训机会并探索职业选择,同时为招聘人员提供安排面试和自动创建职位描述的工具。
这是另一个主要为招聘人员设计的工具,专门用于自动化面试和候选人评估期间的笔记过程。它捕获、总结和注释任何形式的与招聘相关的对话,并生成可共享的反馈,使招聘人员能够专注于与候选人的互动,而不是手动记笔记。它旨在与现有的人力资源申请人跟踪系统和视频面试系统集成,并可以自动生成记分卡,根据候选人所申请职位的要求和优势来评估候选人的适合性。
Benify 平台可自动回答有关组织的福利和奖励计划以及人力资源政策的问题,从而使人力资源团队能够腾出时间来回答更高价值工作的常规问题。最近,它又增加了一个名为 Beni 的生成式人工智能助手,旨在进一步简化流程。贝尼专注于帮助组织管理复杂的福利计划,例如个性化医疗保健计划,同时还预测可以指导企业更好地管理员工福祉的趋势。
人工智能增强的人员管理平台,具有强大的生成功能。莱迪思利用 genAI 为劳动力问题和个性化职业发展计划创建实时答案。这些内容还增加了切实可行的见解,旨在帮助企业充分发挥员工的潜力。它可以自动进行绩效评估的总结和反馈,确定个人员工和团队的职业目标以及成长和改进的领域。然而,一个特别创新的功能是它能够为新员工生成针对特定工作角色或地点量身定制的个性化入职视频。
这是一个快速发展的领域,新的工具和平台不断涌现 - 这里还有其他一些绝对值得一试!
人员分析平台,可生成员工反馈调查的自动摘要。
通过生成简历筛选,自动化招聘候选人。
根据 360 度反馈、评估和绩效审核生成可操作的报告。
端到端招聘自动化平台,具有复杂的人工智能功能,旨在减少人工智能增强招聘流程中的偏见。
使用 Slack 和 Zoom 聊天为经理提供实时人工智能助理辅导。
一种对话式招聘工具,旨在通过聊天机器人功能实现招聘流程自动化。
Plansource 推出了 Olive,这是一款由 ChatGPT 驱动的机器人,可为人力资源团队创建个性化沟通。
SAP SuccessFactors HCM 与 Joule
通过虚拟助手 Joule 集成生成式人工智能,它可以起草工作描述、生成绩效目标并汇总员工数据,从而简化人力资源决策。
由人工智能驱动的招聘沟通,包括生成无偏见和包容性的职位描述。
借助 Vee 虚拟助手,人力资源团队能够直接从自然语言查询中获得数据驱动的见解。
成熟的人力资源平台 Workday 现在借助其新的 Illuminate 工具为用户提供任务自动化和实时帮助。
随着生成式人工智能不断发展并重塑人力资源格局,这些工具仅仅代表着人力资源管理变革时代的开始。虽然这项技术令人印象深刻,但真正的价值在于这些平台如何让人力资源专业人员能够专注于最重要的事情——他们角色中的人性化方面。成功整合这些人工智能解决方案,同时保持对员工体验和工作场所文化的关注的组织将最有能力在这个人力资源技术的新时代蓬勃发展。