人工智能的黑暗面：追踪人类认知技能的衰退

人工智能 (AI) 的兴起带来了众多创新，这些创新彻底改变了从医疗保健、教育到金融和娱乐等各个行业。然而，除了 ChatGPT 及其朋友看似无限的能力之外，我们还发现了一个较少被讨论的后果：人类认知能力的逐渐下降。与计算器和电子表格等早期工具不同，人工智能正在重塑我们处理信息和做出决策的方式，通常会减少我们对自身认知能力的依赖，这些工具使特定任务变得更加容易，而不会从根本上改变我们的思考能力。

人工智能：人类认知技能的双刃剑

计算器和电子表格等工具旨在协助完成算术和数据分析等特定任务，而不会从根本上改变我们大脑处理信息的方式。事实上，这些工具仍然需要我们了解手头任务的基础知识。例如，在将公式输入 Excel 之前，您需要了解公式的作用以及您正在寻求什么输出。虽然这些工具简化了计算，但它们并没有削弱我们批判性思考或解决问题的能力——这些工具只是让生活变得更轻松。另一方面，人工智能在其产品和认知影响方面更为复杂。随着人工智能变得越来越普遍，越来越有效地为我们“思考”，科学家和商界领袖担心它会对我们的认知技能产生更大的影响。

教育中认知技能的下降

美国各地的学校已经感受到人工智能对认知发展的影响。2023 年发表在《教育心理学杂志发现学生谁严重依赖人工智能与在没有人工智能帮助的情况下完成作业的学生相比，写作作业在需要独立思考和推理的测试中表现较差。这表明在学术环境中使用人工智能不仅仅是一个便利问题，而且可能会导致批判性思维能力的下降。美国国立卫生研究院引用类似的担忧，并提到过度依赖人工智能会缩短注意力跨度。

此外，教育专家认为，人工智能在学习环境中日益重要的作用可能会损害解决问题能力的发展。越来越多的学生被教导接受人工智能生成的答案，但没有完全理解底层的过程或概念。随着人工智能在教育中变得越来越根深蒂固，人们担心未来几代人可能缺乏进行更深入的智力练习的能力，依赖算法而不是自己的分析技能。

员工心理敏捷性面临的风险

人工智能对认知的影响也体现在工作场所。一项研究由美国心理学会发现经常使用人工智能生成报告、电子邮件或演示文稿的专业人士报告称他们的能力下降集思广益或创造性地思考。虽然人工智能可以提高生产力，但它也存在抑制创新和批判性思维的风险。当员工转向人工智能执行日常任务时，他们可能会错过练习和完善认知能力的机会，从而可能导致精神萎缩，限制他们独立思考的能力。

此外，人工智能在决策过程中的作用引发了人们对人类判断力受到侵蚀的担忧——和信任- 在组织中。在金融和医疗保健等领域，人工智能系统越来越多地被用来推荐投资策略或医疗诊断。错误输出或危险指导的风险仍然是一个问题，因为即使是最复杂的法学硕士也可能会出现问题。我们将越多的决策委托给人工智能，我们磨练自己判断力的实践就越少。

认知技能的未来：利用人工智能增强能力，而不是消除能力

使用人工智能作为增强人类能力的工具，而不是取代人类能力，才是解决方案。实现该解决方案需要协作、沟通和连接——这三件事充分利用了人类的认知能力。

对于领导者和有抱负的领导者来说，我们必须创造培养更高层次思维技能的文化和机会。

无论是通过协作学习、复杂问题解决还是创造性思维练习，目标都应该是创造以人类智能为中心的空间。该责任是否落在学习与发展 (L&D)、人力资源、营销、销售、工程......或执行团队身上？答案是：是的。即使对于技术最先进的组织来说，对人类操作系统的奉献仍然至关重要。人工智能应该作为人类认知技能的补充，而不是替代。

当我们继续将人工智能融入我们的生活时，我们必须意识到它有可能侵蚀我们人类的技能——独立思考、推理和解决问题的能力，这一点至关重要。协作、沟通、联系：我们是否记得如何战略性地思考人工智能的功能？通过在技术进步和认知技能之间保持谨慎的平衡，我们可以确保人工智能增强而不是削弱我们人类的潜力。