高级移动助理旨在通过多模式人工智能工作流程增强业务运营和客户参与
北卡罗来纳州夏洛特，2024 年 9 月 23 日 /美通社/ -- 霍尼韦尔（纳斯达克股票代码：HON））今天宣布，正在致力于为由高通技术公司提供支持的霍尼韦尔移动设备开发一款支持人工智能 (AI) 的多模式智能代理。该代理将允许配送中心和零售行业的工作人员和客户进行自然交互通过语音、图片和条形码与手持设备进行交互。
这种人工智能驱动的解决方案旨在充当现代劳动力的数字资源，旨在使当今捉襟见肘的劳动力能够快速获取答案和成果，有助于节省时间、提高准确性和交互式结果。多模式智能代理的设计和开发还支持霍尼韦尔将其产品组合与自动化等三个引人注目的大趋势保持一致。
工作人员将能够将数据输入到该技术中，然后收到查询的实用答案比如，“我们有这种产品的无麸质版本库存吗？”或“我在商店里哪里可以找到这个特定的商品？”根据问题的不同，用户将收到图像、视频、语音响应、文本答案或多种形式组合形式的响应。此功能旨在使工作人员能够更有效地完成工作，同时处理其他正在进行的任务，例如在零售环境中协助客户或在配送中心执行多步骤工作流程。该解决方案将通过一个软件开发套件提供给用户，该套件可以与组织现有的应用程序和系统集成。
“利用我们在设备上生成人工智能、高性能和低功耗计算方面的优势，这Qualcomm Technologies, Inc. 汽车、工业和嵌入式物联网以及云计算集团总经理 Nakul Duggal 表示：“与霍尼韦尔的合作突显了我们对开拓创新解决方案的承诺，这些解决方案将推动互联智能边缘的扩展。”多模式智能代理代表着在利用先进的边缘人工智能简化运营和提升跨行业客户互动方面向前迈出的重要一步。这一举措使我们能够推动数字化转型，通过智能和响应式技术增强企业与其环境的互动。”
“通过将霍尼韦尔易于使用的移动设备和智能软件与高通技术公司行业领先的人工智能处理器相结合，霍尼韦尔正在创建解决方案，使员工的工作变得更轻松，同时帮助企业提供他们想要的一流体验为他们的客户服务”，霍尼韦尔工业自动化首席技术官 Jason Urso 说道。“借助人工智能，霍尼韦尔正在为当今拥有移动员工的企业扩大可能性。”
多模式智能代理预计将于 2025 年初推出。了解更多有关霍尼韦尔如何在关键领域利用人工智能的信息行业，请访问：https://automation.honeywell.com/us/en/solutions/productivity。
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霍尼韦尔是一家综合运营公司，为全球各个行业和地区提供服务我们的业务与自动化、航空和能源转型的未来三大趋势保持一致，并以霍尼韦尔加速器操作系统和霍尼韦尔 Forge 物联网平台为基础。作为值得信赖的合作伙伴，我们帮助组织解决世界上最棘手、最复杂的挑战，提供可行的解决方案和通过我们的航空航天技术、工业自动化、楼宇自动化以及能源和可持续发展解决方案业务部门进行创新，帮助世界变得更智能、更安全、更安全和可持续。有关霍尼韦尔的更多新闻和信息，请访问www.honeywell.com/newsroom。
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消息来源霍尼韦尔
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