大英百科全书现已成为一家人工智能公司
作者：Thomas Maxwell
曾经被认为在 21 世纪已经过时的 20 世纪标志性大英百科全书（现在被称为大英百科全书）全心投入人工智能领域，并可能很快以近 10 亿美元的估值上市，根据纽约时报。
直到2012年打印结束时该公司的书籍是世界上最古老的连续出版的英文百科全书，基本上在谷歌或维基百科问世之前将世界上所有的知识收集在一个地方。这帮助《大英百科全书》进入了人工智能时代，模型可以从获得高质量、经过审查的信息中受益。像 ChatGPT 这样的更通用的模型会产生幻觉，因为它们席卷了整个互联网，包括所有垃圾和错误信息。
尽管大英百科全书仍然提供在线版百科全书以及韦氏词典，但大英百科全书如今最大的业务是向学校和图书馆销售在线教育软件，该公司希望通过人工智能增强该软件的功能。这可能意味着使用人工智能为个别学生定制学习计划。我们的想法是，当软件可以帮助学生了解他们对某个主题的理解上的差距并在该主题上停留更长时间时，他们会喜欢学习更多。另一家教育科技公司，脑力十足，最近宣布，其聊天机器人的答案将链接到他们引用的确切学习材料（即教科书）。
大英百科全书首席执行官豪尔赫·考兹还告诉了时代关于公司的大英百科全书 AI 聊天机器人，它允许用户就其庞大的百科全书知识数据库提出问题，该数据库是两个多世纪以来从经过审查的学者和编辑那里收集的。该公司同样为客户服务用例提供聊天机器人软件。
大英百科全书告诉《泰晤士报》，预计收入将比两年前翻一番，达到 1 亿美元。
Chegg 是一家教育书籍销售领域的公司，但其命运却走向了相反的方向。该公司已看到其股价暴跌几乎与 OpenAI 的 ChatGPT 的崛起同步，学生取消了对其在线知识平台的订阅。
与之前维基百科的兴起类似，似乎很多人都欣赏 ChatGPT 的访问和便利性，即使他们知道它不能完全信任。Chegg 长期以来一直拥有一个用于家庭作业帮助的在线问答平台，用户可以付费提交问题并获得答案。但在疫情期间，它出现了大量新用户，让承包商不得不回答新问题，而且根本无法跟上 ChatGPT 的步伐。用户抱怨 Chegg 上的解决方案常常是错误的，特别是当它们是由其他用户而不是专业人士提交时。
也许大英百科全书的著名品牌和遗产将帮助它在这个聊天机器人仍然容易返回错误信息的新时代取得成功。看起来学校至少愿意为获得他们更有信心的东西付费。
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