斯基夫特采取
我们的目标是利用人工智能实现当今最好的功能之一,与我们期望的编辑见解相结合,并挖掘这些文件揭示的技术机会——无论是即将到来的系统升级、新兴的 RFP 还是数字化转型。
要点
- Skift 使用人工智能和编辑洞察力来分析公司财务报表,以寻找旅游行业的技术供应商机会。
- Soho House 正在积极用基于云的系统替换其财务 ERP,并聘请了首席转型官和顾问。
- Soho House 潜在的技术升级包括会员系统、数字平台和物业管理解决方案。
概括
Skift 的新系列利用人工智能和专家见解来分析企业财务文件,揭示旅游业中的技术供应商机会。该系列从 Soho House 开始,该公司正在更换其财务 ERP 系统,并采取其他技术举措,例如会员资格和前端数字增强。这为金融、CRM 和酒店管理解决方案领域的技术供应商带来了巨大的机遇。
在 Skift,我们认识到上市公司的公司财务报告(包括收益电话会议记录、季度 10-Q 和年度 10-Ks)为了解旅游公司的业务优先事项提供了更详细且多次未经过滤的窗口。
在这个新系列中,我们使用人工智能分析和专家编辑见解来剖析财报电话会议中的口头讨论和隐藏在 SEC 文件中的详细数据。我们的目标是挖掘技术机会这些文件揭示了即将到来的系统升级、新兴的 RFP 还是数字化转型。
通过这种综合方法,我们的目标是为旅游技术供应商、运营商和投资者提供可操作的情报。Skift 的这个系列可帮助您在旅游公司寻求投资新技术解决方案的地点和方式方面保持领先地位。
我们将开始我们的报道苏荷楼,该公司最近公布了 2024 年第三季度收益。随着这一年的临近,它的时机显得尤为突出,但更重要的是,Soho House 明确强调了与技术相关的转型——特别是在财务 ERP 领域。这使得 Soho House 成为完美的案例研究,展示我们如何使用人工智能分析从公司内部电话和文件中识别潜在的供应商机会。
Soho House 明确表示他们正在更换财务 ERP(企业资源规划)软件拥有“行业领先的基于云的新系统”,并已聘请首席转型官和外部顾问来管理该流程。这是一个明确的信号,表明他们确实进入了市场,并且已经深入采购/实施新的金融和后台技术解决方案的过程中。
Soho House 明确或隐含地指出新技术或供应商解决方案
- 财务ERP更换
- 报价(托马斯·艾伦,首席财务官):我们正在进行投资,试图用行业领先的基于云的新系统取代我们当前的金融企业资源规划或 ERP 软件……这将使我们能够更有效地扩展规模,这对于一家正在发展的公司来说非常重要遍布 20 多个国家……。”
- 解释: Soho House 是积极更换其 ERP 具有“行业领先”(因此可能是第三方)基于云的解决方案。这是与供应商相关的主要购买/实施,通常需要数月(或更长时间)的范围界定、供应商选择、数据迁移和部署。他们还聘请了一名新任首席转型官领导这项工作——这是他们认真对待技术升级的另一个迹象。
- 聘请顾问进行实施/数据清理
- 引用:“我们还聘请了顾问来支持公司制定全面的计划,并协助审查我们的账簿,以确保将进入 ERP 系统的数据经过检查。”
- 解释:他们正在与外部咨询合作伙伴(可能包括专业 ERP 集成商或四大会计/咨询公司)合作,以确保清理数据并为新系统获得正确的设计。
- 更深入的财务和会计技术堆栈
- 引用:“北美是我们最大的地区”……这通常是手动过程,因此更容易出错。我们一直在该领域进行投资以解决这些问题。”
- 解释:他们目前的环境是手动且复杂的,表明大量机会自动化和更好的系统 - 可能通过新软件而不仅仅是内部解决方案来完成。
- 会员资格和 CRM 增强
- 地位:10-Q 中的间接引用;没有直接的 RFP,但有庞大的会员基础。
- 关键需求:
- Soho House、Soho Friends、Soho Works、The Ned 等会员数据的单一视图。
- 追加销售/保留分析、事件管理、移动应用程序集成。
- 谁受益:CRM 或忠诚度解决方案供应商、数据分析提供商、营销技术集成商。
- 前端数字化升级
- 地位:10-Q 强调了 Soho House 应用程序和网站对于预订、品牌参与和会员服务的重要性。
- 关键需求:
- 增强预订、活动注册或内容的用户体验。
- 个性化引擎、基于位置的功能、基于聊天的会员服务。
- 谁受益:应用程序开发工作室、个性化技术、营销自动化供应商、基于人工智能的推荐提供商。
- 物业管理和宾客体验
- 地位:10-Q 中没有明确提及或呼吁优先升级,但酒店的扩张(例如 The LINE、Saguaro、The Ned)和庞大的会员数量可能需要强大的 PMS 或 POS 解决方案。
- 关键需求:
- 适用于会员和非会员预订的统一物业管理系统。
- 与会员账户、餐饮、水疗和支付集成。
- 谁受益:提供 PMS、POS 和集成预订系统的酒店技术提供商。
底线
10-Q 重申了 Soho House 的全球足迹、以会员为中心的模式以及数字化雄心,这些因素增加了对强大集成系统的需求。再加上财报电话会议明确提到新的 ERP 和顾问主导的财务转型,很明显 Soho House 是后台(财务、数据集成)和潜在技术解决方案的积极买家。前台(会员资格、应用程序/网站增强)。随着 Soho House 转型的继续,专门从事跨国酒店、会员管理或企业财务软件的供应商最好能够监控这些发展。
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