引领东盟供应链的未来 - FutureIoT

在一个技术快速进步和全球颠覆的时代，东盟地区的供应链格局正在以前所未有的速度发展。在 IBM 商业价值研究院最近发布的题为“直观的供应链人们越来越期待人工智能、自动化和人工智能助手等技术在改变供应链运作方式方面的潜力。

技术引领转型

随着各行业应对复杂的挑战，技术成为转型的基石。巴拉苏布拉曼尼亚姆·帕普IBM 咨询公司东盟销售主管兼合伙人强调，数据利用率的显着进步对于提高运营效率至关重要。

目前，该地区只有 28% 的制造组织有效利用他们收集的数据，其中只有 10% 的数据用于获得有意义的见解。这种利用率不足限制了预测性维护和运营改进的潜力。

人工智能 (AI)、物联网 (IoT) 和区块链等技术正在重塑运营。“先进的分析和人工智能越来越多地用于预测性维护，有助于减少计划外停机，”Pappu 表示。

此外，区块链技术提高了供应链透明度，实现端到端的可追溯性——这是当今复杂供应网络的关键因素。

供应链领导者面临的主要挑战

首席信息官（首席信息官）必须应对充满挑战的局面，特别是在临近 2025 年时。Pappu 指出了企业面临的三个主要问题首席运营官该地区的首席运营官（COO）：

供应链弹性：最近的全球性破坏，包括 COVID-19 大流行和地缘政治紧张局势，加剧了对供应链弹性的关注。正如帕普指出的那样，“供应链官员正在重新评估整个网络以适应这些变化。”

平衡可持续性与盈利能力：在消费者期望的推动下，对可持续实践的需求不断增加。然而，平衡这些可持续发展举措与盈利能力对制造商来说是一个重大挑战。

技术驱动的人才缺口：指数技术的快速采用需要熟练的劳动力。帕普强调，组织迫切需要提高员工的技能，以有效地满足这些需求。

供应链管理创新

首席信息官还应注意该地区正在实施的创新技术。Pappu 列举了各种成功的用例，说明组织如何利用技术来增强其供应链。

例如，由生成式人工智能支持的预测性维护允许电子制造商为训练模型创建合成数据，改进设备故障预测并减少停机时间。

此外，知识管理系统已成为现场技术人员和客户服务代表的重要工具，提供对运营数据的实时访问。Pappu 认为，创建全面的产品手册要容易得多，现在可以根据客户的喜好进行翻译和个性化。

生成式人工智能的变革性影响

生成式人工智能将彻底改变东盟地区的供应链效率和决策。Pappu 解释说，IBM 的 Watson X 平台使制造商能够在各种应用程序中利用生成式 AI 的力量。例如，在产品开发中，人工智能驱动的知识发现通过从广泛的工业数据存储库中释放见解来加速创新。

此外，生成式人工智能通过集成视觉识别功能来增强质量控制，显着改进缺陷检测流程。“这项技术可以分析数千张图像，极大地改善质量保证流程，”他断言。

应对供应链的复杂性

IBM 咨询在帮助首席运营官应对供应链管理的复杂性方面发挥着关键作用。帕普描述了向新咨询范式的转变，其中基于证据的策略取代了基于意见的方法。这种演变使顾问能够利用 IBM 的知识产权和技术来增强专业知识。

Pappu 强调了成功与新加坡管理大学合作的倡议，IBM 开发了供应链风险管理框架，带来了超过 3000 万美元的收益。此外，技能培养是重中之重，IBM 与当地大学合作，对 4,500 多名人员进行了云计算、人工智能和数据分析方面的培训。

供应链中不断变化的关系

随着形势的变化，Pappu 预计东盟制造商与客户、供应商和员工互动的方式将发生重大变化。对于客户而言，在人工智能和分析的推动下，将出现增强的个性化合作，从而有助于更深入地了解消费者的需求。增强现实可以让客户在购买前虚拟测试产品，从而改善整体购买体验。

随着区块链和物联网实现实时可见性，供应商关系预计将变得更加协作和透明。Pappu 设想未来数据共享可以优化整个价值链，提高效率和响应能力。

此外，人机协作的集成将重新定义员工角色。帕普指出，人工智能和机器人技术将增强人类的能力，提高工人的安全和工作满意度。然而，他警告说，必须谨慎管理这种转变，以解决人们对工作岗位流失的担忧，特别是在拥有大型制造基地的地区。

今天就为未来做好准备

展望 2025 年，几个关键趋势将重塑东盟的供应链运营。Pappu 强调人工智能、物联网和边缘计算的融合是一股改变游戏规则的力量，使规模较小的制造商能够有效竞争。然而，这种转变需要对技术和数据管理能力进行大量投资，同时还需要采取新的网络安全措施来防范日益增加的威胁。

首席信息官还必须考虑人工智能驱动决策的道德影响，确保其运营的透明度和问责制。这种新范式的成功需要采取平衡的方法，在利用技术的同时投资于劳动力发展并考虑更广泛的社会影响。

尽管不确定性持续存在，但东盟地区供应链的未来虽然复杂，但仍是光明的。通过拥抱技术进步并应对未来的挑战，首席信息官可以帮助其组织在这个快速发展的环境中取得成功。正如 Pappu 恰当地总结的那样：“能够驾驭这种复杂性同时进行全球思考的组织将在 2025 年及以后蓬勃发展。”